5篇一：銀行先進(jìn)工作者事跡材料(完整版)
【正文】 歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有意義的人。她本著“ 熱情、禮貌、快捷 ” 的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。該同志 2024 年 7 月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。長期以來呂萌同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力 第 2 頁 共 12 頁 強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要 第 4 頁 共 12 頁 求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評 。 由于我們花石路支行于 2024年 11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊 性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行 第 5 頁 共 12 頁 網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源?？晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本 職工作的態(tài)度。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強(qiáng)自我 “ 充電 ” 的同時，她只能在休息日參加函授班 的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時間自學(xué)。當(dāng)時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，**見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火 。 兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無私情 市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大， **每天早 7 點(diǎn)半就來到單位，晚上通常要在 19 點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面， ** 第 12 頁 共 12 頁 與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。 。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。幾年來，沒有真正的完整地度過一個 “ 元旦 “ 、 ” 五一 “ 、 ”國慶 “ 。 “ 投之以桃、報之以李 ” ，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入 100萬元存款。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。 勤于學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì) 近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立 “ 工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化 ” 的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。 用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)， “ 心 ” 的缺失無疑給工
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