5篇一：計調(diào)的主要職責(zé)(完整版)
【正文】 ，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財務(wù)部門仔細(xì)核對每一項賬口，確保準(zhǔn)確無誤。如出境游需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個預(yù)警機制； 三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧； 四、有風(fēng)險和法律意識，對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌； 五、市場意識。 計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā) 團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。 黃金周或碰上大型團(tuán)隊的導(dǎo)游分配上有權(quán)進(jìn)行更改或調(diào)配。團(tuán)體操作失誤不得隱瞞。 保險費自組團(tuán)實行有團(tuán)必保的 規(guī)定。 各種支款票據(jù)要填寫準(zhǔn)確清楚。 1保證高質(zhì)、高效的工作。因此，計調(diào)部在旅行社中處于中樞位置，特制定以下計調(diào)崗位職責(zé)與操作標(biāo)準(zhǔn)： 在公共瀏覽區(qū)逐步建立地接服務(wù)體系，健全地接社資料，以備業(yè)務(wù)員隨時查詢； 對于一個旅游目的地最少了解兩家的地接成本狀況，便于比較，獲得價格優(yōu)勢；同時穩(wěn)定一家地接社 為主要采購對象，便于溝通，獲得規(guī)模效益； 根據(jù)詢價單，在保證質(zhì)量的前提下，盡可能向業(yè)務(wù)員提供較低的成本，便于競爭； 在 msn、 qq、或 fax 上，按地接確認(rèn)單標(biāo)準(zhǔn)，向地接社發(fā)出要約邀請； 業(yè)務(wù)員簽定旅游合同后，逐一按照標(biāo)準(zhǔn)全面落實各個計劃； 汽車團(tuán)隊要保證車況，旅游車外觀整潔、車內(nèi)衛(wèi)生、空調(diào)話筒正常工作；火車要求上中下鋪均衡； 收到地接社要約（以對方簽字蓋章為準(zhǔn)）后，核對標(biāo)準(zhǔn)； 用餐要求保證安全衛(wèi)生、份量足； 住 宿要求保證星級、交通方便、注明酒店名稱；
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