5省財政局信訪工作管理規(guī)定(完整版)
【正文】 ，不得上交、激化矛盾。 （一）尊重群眾意見，方便信訪人提出信訪事項(xiàng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。局長負(fù)總責(zé)，所有信訪事項(xiàng)由一把手簽發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的信訪工作具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)信訪工作指導(dǎo)、督辦。局辦公室接到群眾來訪通知后，按職責(zé)分工迅速通知局相關(guān)單位安排人員接訪，接訪人員在接訪過程中不得擅自離開接訪對象。收到信訪件迅速送局長簽批并按照 “ 歸 第 3 頁 共 4 頁 口管理 ” 的原則及時轉(zhuǎn)辦。答復(fù)中注意掌握政策，講究禮貌，保守機(jī)密。 （三）、反映鬧事苗頭的信。 。 （四）、無價值信。 對來訪事項(xiàng)，要在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，對事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章制度和其他有關(guān)規(guī)定的要依法依規(guī)認(rèn)真答復(fù)；對缺乏法律政策依據(jù)的，耐心細(xì)致地做好解釋工作。對確無必要處
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