【正文】 動(dòng)， 萬(wàn)人參加了網(wǎng)上評(píng)選，評(píng)選出了三峽大壩、石牌等新三峽十景。為全市防非典工作做出了積極貢獻(xiàn)， （二）宣傳促銷(xiāo)效應(yīng)顯現(xiàn)。在工作部署上制定下發(fā)《 XX 市旅游經(jīng)營(yíng)單位預(yù)防控制非典應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)行 7 緊急動(dòng)員、總體部署 。 9 月 27 日，省委書(shū)記俞正聲、省長(zhǎng)羅清泉親自參加世界旅游日中國(guó)主會(huì)場(chǎng)慶?；顒?dòng)。我就全市旅游 20xx 年總結(jié)和 20xx 年安排作工作報(bào)告。去年 4 月份以來(lái)，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，全市旅游行業(yè)突出防治重點(diǎn)，嚴(yán)防非典通過(guò)旅游傳播和擴(kuò)散。、時(shí)值班制，五一期間不停休。國(guó)務(wù)院外交部、國(guó)家旅游局組織的游三峽、見(jiàn)證歷史活動(dòng)在宜舉行，這是非典后我國(guó)在歐美市場(chǎng)舉行的最大規(guī)模、的旅游促銷(xiāo)活動(dòng)。在建、續(xù)建旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。全市新推出了 30 個(gè)重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目對(duì)外招商，并在香港開(kāi)展了旅游項(xiàng)目招商活動(dòng)。舉辦五期旅行社、星級(jí)飯店、導(dǎo)游人員培訓(xùn)班，開(kāi)辦了導(dǎo)游大專(zhuān)班，全面提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這些成績(jī)的取得來(lái)之不易，它是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視的結(jié)果，是縣市區(qū)黨委、政府重視和支持的結(jié)果，是市直各部門(mén)和全社會(huì)共同參與，積極支持的結(jié)果，也是旅游全行業(yè)克難奮進(jìn)，扎實(shí)工作的結(jié)零。各級(jí)旅游部門(mén)管理機(jī)制創(chuàng)新 第 6 頁(yè) 共 15 頁(yè) 不夠等。 加大城市旅游形象宣傳。參加上海、杭州中國(guó)國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì) 。要大力發(fā)展工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游 、科技旅游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游等旅游產(chǎn)品，圍繞中國(guó)百姓生活游的主題，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品，使宜昌新三峽旅游形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步完善和充實(shí)旅游項(xiàng)目庫(kù)，繼續(xù)圍繞《三峽宜昌旅游投資指南》推出的 30 個(gè)旅游重點(diǎn)招商項(xiàng)目，組織專(zhuān)班開(kāi)展招商引資活動(dòng)，爭(zhēng)取再引進(jìn)一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目，增強(qiáng)旅游發(fā)展后勁。與 建設(shè)、文化、宗教、林業(yè)等市直部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展旅游景區(qū)環(huán)境與秩序整頓規(guī)范工作。二是出臺(tái)《 XX 市旅游監(jiān)察管理辦法》、《 XX 市旅游車(chē)船管理意見(jiàn)》等意見(jiàn)和辦法。認(rèn) 真做好游客投訴工作，確保結(jié)案串達(dá) 100%。突出重點(diǎn)，在觀光械市、歷史文化城市、娛樂(lè)城市、商務(wù)會(huì)展城市、購(gòu)物城市、度假坡幣、民族風(fēng)情城市、綠色城市等方面，新上一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)一批旅游配套項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)一批旅游商品，不斷完善城市旅游功能，提高旅游的整體素質(zhì)。夷陵區(qū)、 XX 縣區(qū)、長(zhǎng)江三峽旅游發(fā)展公司、黃牛巖旅游集團(tuán)等要圍繞新三峽加快旅游資源的整合。 （三）在行業(yè)管理上打造新亮點(diǎn)。要鼓勵(lì)支持國(guó)內(nèi)外有實(shí)力有信譽(yù)的大企業(yè)大公司進(jìn)入宜昌康游市場(chǎng)，共同發(fā)展旅游業(yè) 。 （六）在旅游行政管理上打造新亮點(diǎn)。 。各級(jí)旅游行政管理部門(mén) 第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè) 要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好清理行政審批及相關(guān)工作。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外知名飯店 管理集團(tuán)來(lái)宜參與管理：鼓勵(lì)和推動(dòng)旅游企業(yè)合并重組，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 。從開(kāi)展城市創(chuàng)優(yōu)、飯店創(chuàng)星、放行社創(chuàng)強(qiáng)、景 區(qū)創(chuàng) a、廁所創(chuàng)星、導(dǎo)游創(chuàng)佳 。當(dāng)陽(yáng)、遠(yuǎn)安、獍亭要圍繞古三國(guó)遺址加快旅游資源的整合。今年，全行業(yè)要深入繼續(xù)開(kāi)展五好星級(jí)飯店、五好旅行社、五好景區(qū)和優(yōu)秀導(dǎo)游員的五好一優(yōu)的創(chuàng)建活動(dòng)，在導(dǎo)游中大力開(kāi)展樹(shù)形卑、樹(shù)新風(fēng)的雙樹(shù)活動(dòng) .積極開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)和創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，不斷加強(qiáng) 旅游行風(fēng)和誠(chéng)信建設(shè) .積極支持各縣市區(qū)組織開(kāi)展創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣和省、市先進(jìn)旅游縣區(qū)和湖北旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。安全和健康是旅游的生命線，是旅游業(yè)恢復(fù)的重要保證。在旦 毅飯店中開(kāi)展服務(wù)技能大賽，在導(dǎo)游中開(kāi)屜導(dǎo)游形象大賽活動(dòng)。今年要重點(diǎn)集中治理白色污染，解決制止八亂，努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)住宿、凄飲達(dá)到八有標(biāo)準(zhǔn) .三是規(guī)范旅游車(chē)船營(yíng)運(yùn)。今年是全市旅游行業(yè)提質(zhì)增效年，要以三優(yōu)一滿(mǎn) 意（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意）為目標(biāo)，以六要素（行、游、吃、住、購(gòu)、娛）為基礎(chǔ)，以旅游市場(chǎng)整頓和景區(qū)整頓為重點(diǎn)，以六創(chuàng)（城市創(chuàng)優(yōu)、飯店創(chuàng)星、景區(qū)創(chuàng) a、廁所創(chuàng)星、導(dǎo)游創(chuàng)佳、旅行社創(chuàng)強(qiáng)）為抓手，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，努力使服務(wù)質(zhì)量更加規(guī)范，行業(yè)管理更具實(shí)效，市場(chǎng)秩序日益優(yōu)化，促進(jìn)旅游業(yè)的更快更好發(fā)展