4某年群眾和信訪工作工作總結(jié)范文(完整版)
【正文】 待二是進(jìn)一步加強(qiáng) 。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了三個代表在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。做為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思 想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在 學(xué)校學(xué)不到的知 第 7 頁 共 14 頁 識。 負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明 20 批次，主要有： 實習(xí)鍛煉期間獨自接待來訪 群眾 21 批， 28 人次。截止到目前為止報送信息 45 篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與 XX 縣區(qū)信息網(wǎng)同時引用 8篇信息。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)， 避免了可能會造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。我借著在炎炎烈日下歲數(shù)大了，身體為重為切入點，對老奶奶進(jìn)行勸說。對叫罵型的，勇于忍受，甘做出氣筒 。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥 ?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作能力。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的 學(xué)習(xí)交流還不夠。 四、今后的努力方向 培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，曉之以理，動之以情積極的化解矛盾。 參與每周二大調(diào)解格局期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾 72 件， 94 人。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔(dān)心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事 第 10 頁 共 14 頁 件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒 。 二、收獲和體會 信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最 廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng) 第 9 頁 共 14 頁 烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題 。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下： 一、工作完成情況 及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改 進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把
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