【正文】 大箱頂起后，必須支撐牢固。在千斤頂頂起后而未支架牢固時(shí)不得進(jìn)行修理工作。 加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。 工作燈應(yīng)采用低壓 (36V 以下 )安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。 材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。 及時(shí)做好供方的選取、評(píng)審工作。 汽車維修人員培訓(xùn)制度 (汽車修理廠規(guī)章制度相關(guān) ) 企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)潛力培訓(xùn)、管理潛力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)潛力培訓(xùn)主要針對(duì)普通員工兼顧管理人員。 對(duì)私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。最新修理廠管理規(guī)章制度范文（ 7 篇） 擬定修理廠的管理制度該需要注意哪些問題呢 ?在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。 維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案資料包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。 設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和 測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。管理潛力培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購(gòu)。 倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。 手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插座。 各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué) 會(huì)正確使用滅火器材。 二、拆裝螺絲等應(yīng)正確選用扳手，擰緊時(shí)用力均勻，使用活扳應(yīng)于工件吻合，開口扳手不得相互 咬接使用，不準(zhǔn)用榔頭松緊螺絲。大箱升起或落下時(shí)，人不得站在或探向車廂的下面。 三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。 最新修理廠管理規(guī)章制度范文篇 5 公司機(jī)修工作是一項(xiàng)職責(zé)心很強(qiáng)，技術(shù)要求很高的工作，是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障，為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高維修質(zhì)量，保證行車安全，特制定本管理規(guī)定。 二、修理廠職責(zé) 負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車輛保養(yǎng)及大、中、小修理。 上述崗位可實(shí)行兼職。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失，概由當(dāng)事人按比 例賠償。 由于特殊狀況，凡直接送修理班組使用的外購(gòu)配件，由班組負(fù)責(zé)人和主車司機(jī)驗(yàn)收并開領(lǐng)料單，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)向材料保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。 1倉(cāng)庫(kù)積壓和廢舊物質(zhì)的處理務(wù)必報(bào)經(jīng)修理廠負(fù)責(zé)人同意，由管理人員共 同經(jīng)辦，收入及時(shí)交財(cái)務(wù)科上帳。 易損易耗物品要妥善保管，不得浪費(fèi)，最大限度提高使用效率。 定期召開安全例會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，提高防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺性。 十、環(huán)境保護(hù)制度 環(huán)境衛(wèi)生是保障安全生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 每周應(yīng)組織一次衛(wèi)生大掃除和衛(wèi)生檢查。病、事假應(yīng)提前向廠長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 十二、各工種崗位職責(zé) 質(zhì)檢員 (機(jī)務(wù)員 )崗位職責(zé) (1)、對(duì)進(jìn)廠檢修的車輛結(jié)合司機(jī)報(bào)修的資料作好進(jìn)廠檢驗(yàn) 。對(duì)單車領(lǐng)用配件進(jìn)行匯總，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)科，以便單車核算。 (10)、質(zhì)檢員沒有履行好職責(zé)或把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)失誤的， 處 50 元罰款 。發(fā)票要正規(guī)，并做到品名、票據(jù)、數(shù)量 (重量 )、價(jià)格、質(zhì)量相符。 (4)、入 (出 )庫(kù)物質(zhì)記賬務(wù)必及時(shí)、準(zhǔn)確，做到日清月結(jié)，帳、卡、物相符。 (9)、無關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，一次處保管員 30 元罰款。 修理工工作職責(zé) ① 、修理工按工種劃分，承擔(dān)企業(yè)所有車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和修理任務(wù)。否則，因上述部位發(fā)生問題造成事故的，損失 100 元以內(nèi)的全額賠償，損失 1001000 元的賠償 300 元封頂， 1000 元以上的賠償 500 元封頂。 電工工作職責(zé) ① 、汽車電工對(duì)進(jìn)廠的車輛，主動(dòng)詢問和檢查電器設(shè)施是否正常，對(duì)全車燈光進(jìn)行測(cè)檢，各儀表電器設(shè)施是否齊全有效。 十三、修理工的獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)模范遵守制度、工作表現(xiàn)用心、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、刻苦鉆研技術(shù)、有良好的職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)突出且全年無職責(zé)事故發(fā)生、維修質(zhì)量和數(shù)量名列前茅、每月出勤天數(shù)到達(dá) 28 天以上的修理工，公司在年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 四、成立鑒定小組關(guān)于公司車輛的保養(yǎng)維修，公司成立鑒定小組。 在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查，查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度，主動(dòng)設(shè)法排除故障，或估算費(fèi)用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理 。 對(duì)于駕駛?cè)司S修保養(yǎng)車輛后的費(fèi)用單據(jù)，鑒定小組要及時(shí)查閱，依據(jù)符合市場(chǎng)價(jià)原則進(jìn)行評(píng)定，對(duì)于費(fèi)用不清、費(fèi)用不合理部分有權(quán)質(zhì)疑。送客戶離廠。同時(shí)作簡(jiǎn)短自我介紹。工作要求：接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動(dòng)熱情，要讓客戶有 “ 賓至如歸 ”的第一印象。 (2)客戶審閱 “ 進(jìn)廠維修單 ” 后，同意進(jìn)廠維修的，應(yīng)禮貌地請(qǐng)其在客戶簽字欄簽字確認(rèn) 。維修估價(jià)洽談中，應(yīng)明確維修配件是由我方還是由客方供應(yīng)，用正廠件還是副廠件 。 辦理交車手續(xù) 工作內(nèi)容：客戶在簽訂維修合同 (即維修單 )后，接待人員應(yīng)盡快與客戶辦理交車手續(xù) 。 禮貌送客戶 工作內(nèi)容：客戶辦完一切送修手續(xù)后，接待員應(yīng)禮貌告知客戶手續(xù)全部辦完，禮貌暗示可以離去。 追加維修項(xiàng)目處理 工作內(nèi)容：接到車間關(guān)于追加維修項(xiàng)目的信息后，應(yīng)立即與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，征求對(duì)方對(duì)增項(xiàng)維修的意見。詢問完工時(shí)間、維修有無異常。工作要求：通知前，交車準(zhǔn)備要認(rèn)真 。 ”“ 祝一路平安 !歡迎下次光臨 !” 工作要求：整個(gè)結(jié)算交車過程、動(dòng)作、用語(yǔ)要簡(jiǎn)練，不讓客戶覺得拖拉繁瑣?；卮鹨鞔_、簡(jiǎn)明、耐心。投訴對(duì)話結(jié)束時(shí)，要致意： “__ 先生 (小姐 )，感謝您的信任，一定給您滿意答復(fù) ” 。跟蹤電話要有一定準(zhǔn)備，要有針對(duì) 性，不能漫無主題，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)調(diào)應(yīng)親切自然。預(yù)約時(shí)間臨近時(shí)，應(yīng)提前半天或一天，通知客戶預(yù)約時(shí)間，以免遺忘。工作要求：按規(guī)定時(shí)間完成報(bào)表填報(bào)，日?qǐng)?bào)表當(dāng)日下班前完成，周報(bào)表周六下班前完成，月報(bào)表月末一天下班前完成。并及時(shí)向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)。客戶對(duì)我方答復(fù)是否滿意要作記錄。并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以利今后聯(lián)系。送客要至誠(chéng)。 1對(duì)取車客戶的接待 工作內(nèi)容： (1)主動(dòng)起身迎候取車的客戶，簡(jiǎn)要介紹客戶車輛維修情況，指示或引領(lǐng)客戶辦理結(jié)算手續(xù)。 工作要求：要準(zhǔn)時(shí)詢問，以免影響準(zhǔn)時(shí)交車。得到客戶明確答復(fù)后，立即轉(zhuǎn)達(dá)到車間。 工作要求：熱情主動(dòng)、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。接收送修車時(shí)，應(yīng)對(duì)所接車的外觀、內(nèi)飾表層、儀表座椅等作一次視檢，以確認(rèn)有無異常、如有異常， 應(yīng)在 “ 進(jìn)廠維修單 ” 上注明 。 工作要求：這一環(huán)節(jié)中，我業(yè)務(wù)接待人應(yīng)以專業(yè)人員的姿態(tài)與客戶洽談，語(yǔ)氣要沉穩(wěn)平和，靈活選用不同方式的估價(jià)，要讓客戶對(duì)我公司有信任感。辦完手續(xù)后應(yīng)禮貌送客戶出廠，并致意 “ 請(qǐng)走好，歡迎再來 ” 。 業(yè)務(wù)答詢與診斷 工作內(nèi)容：在客戶提出維修養(yǎng)護(hù)方面訴求時(shí)，我方接待人員應(yīng)細(xì)心專注聆聽 ，然后以專業(yè)人員的態(tài)度通俗的語(yǔ)言回答客戶的問題。 (3)簡(jiǎn)短問明來意，如屬簡(jiǎn)單咨詢，可當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，然后禮貌地送客戶出門并致意 (一般講 “ 請(qǐng)走好 ” 、“ 歡迎再來 ”)‘ 如屬需診斷、報(bào)價(jià)或進(jìn)廠維修的應(yīng)征得客戶同意后進(jìn)接待廳從空商洽 。 維修期間，維修增項(xiàng)意見征詢與處理：征詢客戶意見、與車間交換工作意見。 七、本規(guī)定由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施，企管部跟進(jìn)。 對(duì)于維修保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)估在 20__元以下的，由駕駛員報(bào)部門經(jīng) 理批準(zhǔn) 。鑒定小組的職責(zé)：鑒定維修保養(yǎng)后的車輛狀況是否合格 。 合同期內(nèi)，修理人員累計(jì)曠工達(dá) 15 天以上的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。 ② 定期對(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)和電瓶進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并做好登記。 ⑦ 、修理工務(wù)必愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，對(duì)車輛修理設(shè)備、工具要妥善使用和保管，違者按有關(guān)規(guī)定處理。 ③ 、修理工理解維修任務(wù)時(shí)，要認(rèn)真聽取駕駛?cè)藛T的狀況介紹，查準(zhǔn)故障部位和產(chǎn)生原因，制定出修理計(jì)劃和程序 。對(duì)領(lǐng)料單上無領(lǐng)料人簽字的，一次處罰 10 元。 (5)、出庫(kù)物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開出