5企業(yè)質(zhì)量管理體系的問題思考(完整版)
【正文】 些企業(yè)的質(zhì)量管理組織體系沒能發(fā)揮其應有的功能。 質(zhì)量改進活動分布在業(yè)務(wù)活動的各個領(lǐng)域。在經(jīng)過質(zhì)量認證的企業(yè)，這種現(xiàn)象要好一些，但也不盡人意，其中一個突出的問題是：很多認證公司在認證時， 第 5 頁 共 5 頁 推行的是一套標準化的程序和模板，結(jié)合企業(yè)的應用性設(shè)計不夠，結(jié)果導致質(zhì)量管理體系不能充分體現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點。 改革開放以來，由于市場化水平提高帶來的外在壓力、逐漸形成的商業(yè)精神帶來的質(zhì)量責任意識和技術(shù)手段（主要是設(shè)備）進步帶來的加工水平，使得我國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量 80 年代以來實現(xiàn)了較大程度的提高。現(xiàn)在，有關(guān)質(zhì)量改進活動，在很多企業(yè)內(nèi)只是零星的、甚至是隨機的發(fā)生著，還沒有進行全領(lǐng)域的發(fā) 動，并上升為企業(yè)內(nèi) “ 全民 ” 的、系統(tǒng)的行為—— 這一點和日本的確有很大的差距。質(zhì)量改進活動體系是質(zhì)量管理體系三大組成部分之一，在全部質(zhì)量管理活動中，是質(zhì)量管理最為鮮活和豐富的領(lǐng)域，日本的 qc 小組所從事的工作，就是形形色色的質(zhì)量改進活動。 我國企業(yè)質(zhì)量管理的實踐水平目前不高的原因，根本上源于多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理體系本身存在的三大缺陷。其中，主要包括：在我國很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，常常僅有質(zhì)量管理組織體系 —— iso9000系列的各類質(zhì)量管理認證體
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