5區(qū)政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)報(bào)告(完整版)
【正文】 極推進(jìn)政府信息公開工作 為進(jìn)一步做好政府工作信息、項(xiàng)目招投標(biāo)信息及涉及我區(qū)的省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息收集、匯總工作，及時(shí)通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站向社會公開，增 加政府工作的透明度。 進(jìn)一步完善監(jiān)督 投訴機(jī)制，專人負(fù)責(zé)投訴的受理、核實(shí)、反饋等工作。 二、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量 堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理制度，積極配合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)效能辦加強(qiáng)對派駐單位窗口工作和各單位政務(wù)審批工作的監(jiān)督檢查，每月定期對窗口辦件辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。于 5 月 20 日，中心對全區(qū)各部門報(bào)送材料進(jìn)行整理匯總，其中云龍鎮(zhèn)政府提出需要市政府職能部門下放權(quán)限 13 項(xiàng)；區(qū)環(huán)保局提出需要市環(huán)保局下放權(quán)限 7 項(xiàng)。中心于 5 月 19 日對全區(qū) 21 家政府職能部門事項(xiàng)進(jìn)行整理匯總并報(bào)市審批辦。辦公設(shè)備購置費(fèi)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)已經(jīng) 5 月 17 日政府常務(wù)會議、 5 月 22 日區(qū)委常委會通過。做到所有事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)依據(jù)公開。對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加大及時(shí)跟蹤、督導(dǎo)力度，確保在承諾時(shí)限內(nèi)有效處理、及時(shí)反饋，真正為市民辦實(shí)事和解決實(shí)際問題，努力提高政府的公信力。 積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。xx 市下放權(quán)限及我區(qū)各部門下放到鎮(zhèn)街的權(quán)限明確后，中心將制訂好權(quán)限下放及承接實(shí)施方案，協(xié)助各部門對參與行政審批人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并做好項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)駐區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心集中受理的工作，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行和審批。 六、完善三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，積極探索便民服務(wù)新機(jī)制、 第 7 頁 共 7 頁 新方法，進(jìn)一步加大我區(qū)推行 全程代理服務(wù)制的工作力度。一是中心
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