5區(qū)工信局電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作總結(jié)(完整版)
【正文】 明、依法規(guī)范、公平合理。落實(shí)《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》（信部電 [20xx]136號(hào)），嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)訂制二次確認(rèn)，嚴(yán)禁強(qiáng)行捆綁搭售、強(qiáng)制用戶使用指定業(yè)務(wù)、偽造訂購記錄等行為；杜絕收費(fèi)項(xiàng)目不清、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂問題，嚴(yán)禁單方面改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。實(shí)施寬帶普及提速工程，通過多種方式提高寬帶接入性價(jià)比；營(yíng)造良好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)資費(fèi)水平合理降低；加強(qiáng)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確 可靠，全面實(shí)行 “ 收費(fèi)誤差雙倍返還 ” ，嚴(yán)肅查處擅自擴(kuò)大計(jì)費(fèi)單元、變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為；完善電信資費(fèi)、計(jì)費(fèi)和收費(fèi)管理制度和手段，解決手機(jī)話費(fèi)設(shè)置有效期、余額不退等問題。電信企業(yè)要建立和完善用戶信息保護(hù)制度，提升用戶信息保護(hù)能力，落實(shí)用戶信息保護(hù)企業(yè)責(zé)任制；堅(jiān)決查處網(wǎng)站非法傳播用戶信息的行為，嚴(yán)厲打擊危害用戶信息安全的網(wǎng)絡(luò)犯罪。同時(shí)，由人民政府糾風(fēng)辦組織工作人員對(duì)主辦單位專項(xiàng)治理工作情況進(jìn)行抽查，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。在我局牽頭各相關(guān)部門的配合下，深入到電信企業(yè)專項(xiàng)治理工作開展情況進(jìn)行抽查，全面了解各相關(guān)部門治理亂收費(fèi)具體采取的措施，確保治理工作全面覆蓋、全員 第 5 頁 共 5 頁 參與，專項(xiàng)治理達(dá)到實(shí)效。 。同時(shí)，研究亂收費(fèi)行為產(chǎn)生的源頭，找準(zhǔn)利益鏈條，始終盯住亂收費(fèi)行為易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)
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