5切實加強(qiáng)群眾工作工作總結(jié)(完整版)
【正文】 監(jiān)察局、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦件的同時，積極做好本級信訪工作。 第 1 頁 共 8 頁 切實加強(qiáng)群眾工作工作總結(jié) 以人為本服務(wù)群眾 *** 今年以來， ***紀(jì)委監(jiān)察局按照中央、省委、市委、縣委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時期群眾工作的要求，圍繞構(gòu)建和諧鄰水的目標(biāo)，堅持以人為本的理念，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作職能職責(zé)，強(qiáng)力實施一、二、三、四、五戰(zhàn)略，扎實做好新時期群眾工作，認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，和諧構(gòu)建取得了新進(jìn)展。截止 10 月底，委局共受理信訪舉報 561 件（次），業(yè)務(wù)范圍內(nèi)513 件（次），立信訪案件 259 件，已辦結(jié) 221 件，辦結(jié)率 %，完成上級交辦信訪案件 72 件，有效地解決了群眾反映強(qiáng)烈的涉及移民后期扶持、退耕還林、征地拆遷、教育收費(fèi)等實際問題。同時，委局機(jī)關(guān)干部職工還投身惠民行動第一線。在鄰水廉政網(wǎng)上開辟了網(wǎng)上舉報中心和行風(fēng)評論欄目，暢通了群眾群眾訴求，群眾隨時可以登錄該網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報案和網(wǎng)上 信訪。認(rèn)真開展了真情訪問進(jìn)萬家的大訪問活動，定期摸排社情民意，組織專人對信訪事項開展解剖、調(diào)查、復(fù)查，特別是對帶有苗頭性、傾向性的問題，及時分線、分塊收集、研究、解決，真正把群眾問題解決在萌芽狀態(tài)。對群眾訴求，按照有法律的按法律辦，有政策的按政策辦，無政策的按人文關(guān)懷辦理的要求進(jìn)行分類妥善處理。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門紀(jì)檢監(jiān)察組織正在辦理的信訪問題進(jìn)行跟蹤督辦，突出信訪工作的實效性。這些機(jī)構(gòu)的建立，為開展群眾 第 7 頁 共 8 頁 工作提供了堅強(qiáng)的組織保障?？h紀(jì)委監(jiān)察局承諾及時辦理、妥善處理、適時反饋；舉報人承諾在縣紀(jì)委監(jiān)察局受理期間不再重復(fù)、越級上訪。 （四）強(qiáng)化人員保 障。同時，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，通過各種文件，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了中央以及省、市紀(jì)委監(jiān)察局的最新精神，深入學(xué)習(xí)最近出臺的新政策、新法規(guī)；通過召開信訪舉報工作會，探討了信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通報排查了不穩(wěn)定因素，并就信訪疑難問題進(jìn)行研究，商討解決辦法；通過信訪工作培訓(xùn)會，對辦案人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身的工作水平；通過信訪工作經(jīng)驗交流 會，信訪干部定期不定期和辦案
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