5農(nóng)電局215215年度黨建行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(完整版)
【正文】 位的聯(lián)系、溝通，及時(shí)、全面地反映我們的工作。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共走訪客戶次。一是對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制，對(duì) “ 標(biāo)兵單位 ” 和 “ 服務(wù)之星 ” 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)，月份局黨委命名青年職工李榮華為 “ 敬業(yè)成才 ” 標(biāo)兵，并嘉獎(jiǎng)人民幣元；二是與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長(zhǎng)簽定《 年糾（黨）風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》，并與獎(jiǎng)金掛勾，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。 二、抓好行風(fēng)建設(shè)，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。根據(jù)工作需要，新成立基層黨支部個(gè)，并對(duì)部分基層支部書記進(jìn)行了重新調(diào)整任免。 一、做好新形勢(shì)下黨建工作，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。做好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作。完善黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，局黨委與各科室及基層所長(zhǎng)簽定了《行（黨）風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任狀》，做到有章必依、違章必究。落實(shí)責(zé)任管理機(jī)制。完善監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查份，了解客戶的期望和需求；及時(shí)向政府及有關(guān)部門匯報(bào)工作，主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作；基層單位公開服務(wù)熱（更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）線、投訴舉報(bào)熱線，實(shí)行無周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話小時(shí)開通；堅(jiān)持所長(zhǎng) 第 4 頁 共 12 頁 接待日制度，認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。目前，按上級(jí)部署要求，進(jìn)行 “ 三清理一規(guī)范 ” 工作，并將其納入今年的黨風(fēng)廉政建 設(shè)考核內(nèi)容。 三、抓好班子，帶好隊(duì)伍，是黨建和行風(fēng)建設(shè)取得成效的根本點(diǎn)。利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)供電所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面認(rèn)真的考核，并對(duì)每名干部形成客觀如實(shí)的考核報(bào)告，對(duì)不稱職的干部進(jìn)行了誡免談話。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共舉辦窗口營業(yè)人員、微機(jī)操作員、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人次，培訓(xùn)達(dá)到課時(shí)。四是開展考核競(jìng)賽?？傆?jì)名黨員參加本次活動(dòng)，其中機(jī)關(guān)黨員名，基層黨員名。 ⒊ 加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。部分供電所實(shí)行集中抄表系統(tǒng)，試行電費(fèi)收取郵政儲(chǔ)蓄。通過這些活動(dòng)，使職工受到了教育，增強(qiáng)了黨性觀念和崗位責(zé)任意識(shí)。積極響應(yīng)政府號(hào)召，參與 “ 實(shí)踐調(diào)研 ” 、 “ 扶貧幫困 ” 、 “ 金秋助學(xué) ” 、“ 修千家房，暖萬人心 ” 等活動(dòng)。 三、更新教育形式，開展不同層次教育活動(dòng)。按照縣委文明辦的部署安排，結(jié)合我局的工作特點(diǎn)對(duì)基層營業(yè)所創(chuàng)建工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查指導(dǎo)。 。按照 “ 供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ” 要求，對(duì)窗口軟、硬件做進(jìn)一步完善，對(duì)資料填寫進(jìn)行認(rèn)真檢查指導(dǎo)。各基層所每月開展一次黨風(fēng)、行風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并做到有記錄、有心得。為政府盡了一份勉力，為百姓獻(xiàn)了一份愛心。一結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和宣貫國網(wǎng)公司提出的 “ 三個(gè)十條 ” ，舉辦黨的知識(shí)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。采取大型普查與每月抽查相結(jié)合的方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)嚴(yán)肅處理。完善特殊客戶管理檔案、便民服務(wù)記錄、客戶意見簿等種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營業(yè)窗口?；顒?dòng)中我局組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)查擺、認(rèn)真整改，共發(fā)放征求意見表份，經(jīng)過梳理登記，共計(jì)征求意見條，采納條，其中，家屬樓院的樓頂漏雨、秩序較亂，職工食堂管理、車輛管理等建 議已經(jīng)得到有效解決。五是拓展學(xué)習(xí)空間，搭建交流平臺(tái)。啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念： “ 以人
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