銀行工作會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿(完整版)
【正文】 ，要堅定不移地積極推進改革重組。賣身 rdquo。我們是商業(yè)性機構(gòu)，良好的外部環(huán)境和公共關(guān)系十分重要。 關(guān)于 光大銀行的經(jīng)營發(fā)展問題，讓我具體講，老實說現(xiàn)在還沒有太大的發(fā)言權(quán)。下面是給大家整理的銀行工作會議上的，僅供參考。光大就象聯(lián)合國，有很多大大小小的公司，就同國家關(guān)系一樣，國家不分大小一律平等。黨管干部 rdquo。又 ldquo。 在上午小組討論時，我聽了兩位分行行長的發(fā)言，他們講得都很好。很多業(yè)務(wù)拿不到，一些客戶也離開了。 這次改革方案出臺用了三年半多的時間，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)先后三次作了重要批示。工作艱巨 rdquo。四是有一批高素質(zhì)、豐富的干部員工隊伍。優(yōu)勢和劣勢是可以互相轉(zhuǎn)化的，劣勢發(fā)展到頂點就會轉(zhuǎn)過來變成優(yōu)勢。上次禮拜天 我到西單支行看了一下。而且那時是什么時候 ?正是銀行業(yè)要求解決排長隊的時候。毛澤東 rdquo。這是警衛(wèi)員講的。為什么 ?也是缺 ldquo。這里就有一個要處理好安全、效益和發(fā)展的關(guān)系的問題。當(dāng)然這要有一個過程 ，但首先是我們自己要有雄心和目標(biāo)。制度要執(zhí)行到位，你不到位，人家就到位 。打造人才工程，一靠內(nèi)部挖掘舉薦人才，二要整體培訓(xùn)培養(yǎng)人才，三需外部招聘吸引人才，還有一點方才我考慮就是對人才要進 行合理的整合， 這個上午沒說到。藍(lán)色顏料放在畫太陽上，也不是顏料不對，也是你畫家沒用好。 今天上午、下午召開的兩個會議非常重要，只要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，思想認(rèn)識到位，工作思路明確，上下一心，扎實推進，這次年中工作會議就能成為光大的 ldquo。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進一步提高的問題同大家共同進行探討。是一個顛不破的真理。對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。 關(guān)于服務(wù)技能方面的問題 第一 ldquo。hellip。假如我是一名客戶 rdquo。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時提高 操作技能，減少客戶等待時間。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展 中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。 。首先應(yīng)當(dāng)反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。曾幾何時， ldquo。家 rdquo。你會急人所急，想人所想 。在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào)，所起到的 效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的 80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā) 展。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。光大銀行就真正能夠 ldquo。我來光大，想跟我來的人很多，我一個人都不帶。我原來在銀監(jiān)會講過，沒有垃圾的概念。一些同志違規(guī)不是主觀故意，而是習(xí)以為常，這要批評 。過去我們發(fā)展受到一些客觀因素制約，主要是資本充足率不足，需要通過改革重組加以解決。上次聽興業(yè)銀行 董事長高建平
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