【正文】 突然覺(jué)得開(kāi)據(jù)商品票據(jù)的時(shí)候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開(kāi)局與之相應(yīng)的差價(jià)單和參加活動(dòng)的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō) “ 先敬來(lái)衣，后敬人 ” 指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象 —— 外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。 一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介 大商電器，大商電器是中國(guó)三大電器零售商之一，是繼國(guó)美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營(yíng)高端電器，現(xiàn)在已已開(kāi)業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷(xiāo)售的 “ 主 ” 和 “ 寬帶網(wǎng) ” ，被評(píng)為 “ 中國(guó)消費(fèi)電子最具影響力零售商 ” 。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。 銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作心得 1 在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的提高。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣 36 號(hào)是小號(hào)， 38 號(hào)是中號(hào)， 40 號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體 現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。 二、具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容 在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)員工作實(shí)習(xí)，在這個(gè)全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識(shí)和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。我知道貴族是專(zhuān)業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。 銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作心得 2 一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況： 本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的 IT 企業(yè)。在工作的過(guò)程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 。 工作任務(wù)： 拿著單位的宣傳手冊(cè)，對(duì)照著貨架上的種 .種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，看著一張一張的報(bào)價(jià)表，感覺(jué)一下就在短時(shí)間內(nèi)書(shū)籍這么多東西，不容易啊，呵呵。 除了之前說(shuō)到的了解各類(lèi)產(chǎn)品的性能、用途及報(bào)價(jià)意外，學(xué)習(xí)的更多的是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的方式，怎樣是利潤(rùn)的最大化。如何使利益的最大化等等。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。 雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具作并沒(méi)有教你。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與 社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。本公司本著始終貫徹執(zhí)行 擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè) 為企業(yè)宗旨。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。 調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)論文課題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野 ，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走做準(zhǔn)備。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)接受培訓(xùn)，并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配，依此類(lèi)推。 關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的 !在這一個(gè) 多月里我還是有不少的收獲。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)， 廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才 的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英 。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐 中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的