20xx年銀行員工工作心得體會工作計劃(完整版)
【正文】 的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。下面是為大家收集整理的 2024 年銀行員工體會，歡迎大家閱讀。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。有時，總覺得有些在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。所以一是管好自己?，F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋 。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提 。 然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她 身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。 說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。 作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。 現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃： 積極尋找市場，了解市場 。 在工作之前我只聽說過 pos 機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1