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銀行培訓(xùn)工作心得(精選10篇)(完整版)

2025-09-09 11:52上一頁面

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【正文】 32 名地市中心支行副行長,分 3 期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班 。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí),回到單位后,結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對(duì)第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評(píng)估,學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告 7 篇,畢業(yè)論文 98 篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文 42 篇,論文優(yōu)秀率為 43%,理論課考試優(yōu)秀率達(dá) 94%。 對(duì)直復(fù)營銷基本知識(shí)有了實(shí)踐性的運(yùn) 用。銀行培訓(xùn)工作心得 (精選 10 篇 ) 銀行培訓(xùn)工作心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的銀行培訓(xùn)工作心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行培訓(xùn)工作心得 (精選 10 篇 )】,供你選擇借鑒。針對(duì)郵政支局投遞存在問題及原因分析,宏觀的把握了加強(qiáng)郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)措施。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素 質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。三是在 35 月,推薦 38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班 。四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班 。截至目前,第一期進(jìn)修班 50 名學(xué)員已全部結(jié)業(yè),有 5 名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請(qǐng)碩士學(xué)位全國統(tǒng)考, 10 名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個(gè)學(xué)期, 6 門課程的學(xué)習(xí)。二是推薦 7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場(chǎng)高級(jí)研討班 。 加 強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報(bào)名參加“ 中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目 ” , __分行轄區(qū)報(bào)名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共 1376 人,其中:按單位層次分,分行 10 人、中心支行 426 人、縣支行 940 人 。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨(dú)力承擔(dān)報(bào)名考務(wù)工作的做法,在南開大學(xué)開設(shè)考點(diǎn),并與南開大學(xué)和 __財(cái)經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。四是教育經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足,對(duì)員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。 作為郵政 20_屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心,參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動(dòng)。是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁 。希望我們要傳承百年郵政文化,融入郵政企業(yè)大家庭 。學(xué)會(huì)技能,增長才干、眼界以及膽識(shí)。誠實(shí)守信,言行一致是做人的首要本份。 ” 中國郵政是合抱之木,我們便是毫末 。 目前藉田支行加保安 (含我和 __)一共 10 個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現(xiàn)在每天開三個(gè)窗口,一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),兩個(gè)儲(chǔ)蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著,會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。流程銀行對(duì)部門銀行的顛覆性改造是借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)將部 門銀行的業(yè)務(wù)、組織和管理流程進(jìn)行 “ 根本性 ” 再造,并把新的模塊化的業(yè)務(wù)、組織和管理流程虛擬化,以此 “ 獲取在成本、質(zhì)量等績(jī)效方面巨大改變 ” 。這里不僅有標(biāo)準(zhǔn)的 籃球場(chǎng)和足球場(chǎng),更有塑膠跑道的操場(chǎng),清晨和晚餐后來此鍛煉身體也是不錯(cuò)的選擇,在正式培訓(xùn)開始之前給我的感覺便是四個(gè)字:不虛此行。通過講座 (2):執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè),了解到了態(tài)度是高效執(zhí)行力之本、團(tuán)隊(duì)是高效執(zhí)行力之要、行為是高效執(zhí)行力之法,這對(duì)于我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦刑岣咦陨淼膱?zhí)行力給出了借鑒意義,同時(shí)對(duì) 于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)在工作中的重要性。通過講座 (10):樹立廉潔勤政意識(shí),做優(yōu)秀央行員工,認(rèn)識(shí)到了在日后工作中自始至終保持廉潔勤政意識(shí)的重要性,嚴(yán)格要求自己,做到 “ 勿以善小而不為,勿以惡小而為之 ” 。在該活動(dòng)中每位學(xué)員都提出了自己的真知灼見,在活動(dòng)的最后,被邀請(qǐng)到的老師就學(xué)員提出的問題歸類整體并做出了相應(yīng)的解答,是組內(nèi)學(xué)員受益匪淺。在行歌比賽中各組學(xué) 員嘹亮而又不失莊重的歌聲響徹整個(gè)禮堂,而在本次結(jié)業(yè)典禮中,各種精彩的節(jié)目也是穿插其中,不僅有相聲、話劇,還有小蘋果等曲舞,雅俗共賞。 首先,擁有良好的員工形象。營業(yè)人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態(tài),把微笑獻(xiàn)給顧客,要知道 “ 無人能從爭(zhēng)辯中贏得客戶 ” ,因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o數(shù)顧客,營業(yè)人員發(fā)出的第一聲 “ 謝謝 ” 和第 100 次 “ 謝謝 ” 要同樣發(fā)自內(nèi)心,才能服務(wù)好每一位客戶。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù) 技能,不僅能增強(qiáng) 顧客對(duì)民生銀行的信賴感,更重要地是能夠反映民生銀行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),增強(qiáng)民生銀行的行業(yè)知名度和行業(yè)地位。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收 獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下: 首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。 再次,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供 “ 精品 ” 服務(wù)。 在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 其次,剛剛起步的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行,如何 繼往開來,與郵政成功協(xié)調(diào)發(fā)展 ?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn) ? 省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。 銀行培訓(xùn)工作心得篇 10 信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意 的想法,同時(shí)又要以 大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。 在專業(yè)方 面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司 “ 重視人才、培養(yǎng)人才 ” 的戰(zhàn)略方針。 再次,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供 “ 精品 ” 服務(wù)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下: 首先,培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。郵政儲(chǔ)蓄銀行遼寧省分行于 2024 年 1 月成立,現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶,我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng),更代表著民生銀行的形象。顧客走到柜臺(tái)前營業(yè)人員應(yīng)站立接待,主動(dòng)招呼,把 “ 您好、歡迎光臨、請(qǐng)、謝謝、再見、走好 ” 等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。柜臺(tái)是民生銀行與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識(shí)民生銀行的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。感謝這次培訓(xùn),也感謝在這次培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的各位小伙伴,或許此時(shí)你我各安天涯,但是我想我們卻有著共同的夢(mèng)想,那便是為人行的事業(yè)奮斗終身 ! 銀行培訓(xùn)工作心得篇 7 歲月如梭,我來到民生銀行工作已 有多年。一方面,通過反復(fù)習(xí)唱如此堅(jiān)定、豪邁的行歌,我們也感受到了作為魯豫央行人中一份子的榮幸,加強(qiáng)對(duì)央行精神的認(rèn)同感 。通過講座 (12):貨幣發(fā)行基本知識(shí),了解到了貨幣發(fā)行工作目標(biāo)、人民幣發(fā)行概況、人民幣發(fā)行業(yè)務(wù)、人民幣銷毀業(yè)務(wù)及人民幣管理業(yè)務(wù)等內(nèi)容。通過講座 (4):公務(wù)禮儀規(guī)范與訓(xùn)練,了解到了更多關(guān)于禮儀方面的知識(shí),比如著裝的基本規(guī)范、適度的手勢(shì)等,這為日后我們走向工作崗位,更好地為金融機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的服務(wù),提升自身良好的形象與素養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。(2)學(xué)員互動(dòng),包括學(xué)員破冰和學(xué)員論壇 。 目前,全行已經(jīng)在省聯(lián)社開發(fā)的合規(guī)與流程管理系統(tǒng)中逐步開展應(yīng)用,總行人員在省聯(lián)社多次組織下進(jìn)行各式各樣的合規(guī)考試,力求做到人人懂合規(guī),按規(guī)辦事。 旌德農(nóng)商行合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部門為流程銀
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