【正文】 到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信 “ 點點滴滴，造就不凡 ” 。我深知臨柜工作的重要性，因為 它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。不斷增強規(guī)則意識和風險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。 針對以上問題，今后的努力方向是： 加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。調(diào)節(jié)和處理好人際關系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。因此，工作中的柜員，我想對你說：“ 每天帶著快樂的心情上崗 !” 銀行工作心得及感悟范文 7 恪守職業(yè)操守，做合格員工。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。沒有一個人因為貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。學習他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠 。我們的樂趣就是服務了別人，卻充實了自己。 通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。雖然在 __銀行工作，一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境，每個月也都可以領很多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。 銀行工作心得及感悟范文（ 10 篇）相關： 。第二天上午，我就接收到了他對我的投訴，不僅如此，我還接受到了 __領導對我的批評。比如，來自客戶的暴躁指責，來自客戶的無理要求，來自這份崗位的業(yè)績壓力。 農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意 !客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立 對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農(nóng)行的信任。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，做好本職工作 ,爭取做出成效。要成為合格的行員，就必須學樹立終生學習的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。學習他們踏實奮進，嚴謹務實的工作態(tài)度 。 自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。勤勉是認識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的語言。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從 “ 小事 ” 做起。 學習了《員工手冊》 ,給我最深的體會就是 :忠于 職守 ,誠實守信 !誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。如果遭人嫉恨，也很大度 。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩 自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。客戶滿意 100%。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。優(yōu)質(zhì)的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。 銀行工作心得及感悟范文 4 為更好更快的提升個人業(yè)務能力，提升自身業(yè)務辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。 以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、 新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，