5上半年市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)總結(jié)(完整版)
【正文】 上半年市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)。 凡是企業(yè)和群眾來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機(jī)關(guān)在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、 辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪 “ 件件有落實(shí)
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