【正文】 絕） （ 5）時(shí)刻保持 車輛的完好與整潔，停運(yùn)后立即存放于規(guī)定位置停放，不得將其停留在其它位置過(guò)夜； （ 6）時(shí)刻銘記酒店服務(wù)的宗旨，文明駕車、禮貌服務(wù)； （ 7）堅(jiān)持原則、有禮有節(jié)，如遇酒店內(nèi)部員工強(qiáng)行搭載時(shí)婉言謝絕，維護(hù)良好的服務(wù)形象和待客的原則； 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) （ 8）尊老愛幼，文明用語(yǔ)，以自己體貼入微的服務(wù)傳遞酒店對(duì)客人的關(guān)愛； （ 9）服務(wù)時(shí)段內(nèi)電瓶車原則穿梭于酒店的各個(gè)車場(chǎng)，遇到需要幫助的客人時(shí)立即提供服務(wù)。 3）按照 “ 一人一車當(dāng)班責(zé)任制 ” 原則，當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)景區(qū)管理車輛的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。 電瓶車鑰匙全部由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一管理，電瓶車司機(jī)每天上班時(shí)到指定的保管人手上領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還給保管員。 電瓶車的工具、打氣泵、電池及其它配件由景區(qū)部指定的專人統(tǒng)一管理。 4）電瓶車停運(yùn)后，必須停放到指定車位，不得隨意亂停亂放。送達(dá)目的地（酒店停車場(chǎng)各區(qū)域）后，禮貌向客人告別。 （ 6）如無(wú)夜班，電瓶車鑰匙由中班人員交予前臺(tái)保管，早班人員上班再領(lǐng)取。 ： （ 1）保養(yǎng)是確保電瓶車正常運(yùn)行和酒店資產(chǎn)安全保質(zhì)的先決條件，駕駛?cè)藛T和 部門管理者接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，還應(yīng)該注意平時(shí)的清洗保養(yǎng)，駕駛員在使用電瓶車前必須仔細(xì)清潔，每 周日早中班 第 6 頁(yè) 共 22 頁(yè) 人員交接班時(shí)負(fù)責(zé)清洗六輛電瓶車。 其他緊急和特殊用車。 四、駕駛員管理 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 電瓶車駕駛員要認(rèn)真執(zhí)行公司車輛駕駛有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行駕駛員崗位職責(zé)。 電瓶車司機(jī)隸屬運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一管理。 2）電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說(shuō)明書》和《維修手冊(cè)》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。 景區(qū)電瓶車不得開出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過(guò)程負(fù)責(zé)，并做好詳細(xì)的記錄。 電瓶車司機(jī)安全管理制度 3/6 為了確保運(yùn)營(yíng)安全，景區(qū)道路的暢通和運(yùn)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù) ，特制定本規(guī)定。 八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。 長(zhǎng)河棧道景區(qū)電瓶車司機(jī)安全安全責(zé)任書 一、安全責(zé)任人： 二、安全責(zé)任期限：年月日至年月日 三、安全責(zé)任范圍。 違反安全職責(zé)或出現(xiàn)安全事故的，根據(jù) 其情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任人追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至刑事責(zé)任?！懂a(chǎn)品合格證》、《電動(dòng)觀光車使用說(shuō)明書》、《電池使用維修手冊(cè)》原件一車一份由公司指定專人統(tǒng)一保管；《使用說(shuō)明書》、《維修手冊(cè)》的復(fù)印件交由司機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)使用。定時(shí)維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)，具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說(shuō)明》和《維修手冊(cè)》執(zhí)行。這樣能相對(duì)延長(zhǎng)電池組的壽命，最大程度地節(jié)省開支。 6）經(jīng)常檢查輪胎氣壓 將輪胎氣壓保持在正確的胎壓；必須每?jī)尚瞧诨蛑辽倜吭?，檢查一次輪胎氣壓；不正確的輪胎氣壓會(huì)造成耗電、行駛里程短，降低駕駛的舒適性，降低輪胎壽命并降低行車安全性； 7）電動(dòng)觀光車蓄電池保養(yǎng) ◆ 時(shí)常查看極柱和接線頭連接得是否可靠。 ◆ 電動(dòng)車在短距離使用后建議您及時(shí)將蓄電池充滿電，讓蓄電池始終保持飽和狀態(tài)，可保持蓄電池的使用壽命。 二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。統(tǒng)籌安 排車隊(duì)工作內(nèi)容，調(diào)動(dòng)、員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 三、工作積極主動(dòng)，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。 十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境，駕駛中能做出正確的判斷，達(dá)到安全營(yíng)運(yùn)目的。 十三、車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定（ 40 公 第 22 頁(yè) 共 22 頁(yè) 里 /小時(shí)），嚴(yán)禁超速行駛。 五、平時(shí)注意語(yǔ)言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地提醒乘客注意安全事項(xiàng)。 九、對(duì)車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員檔案。 四、定期檢查車輛完好情況，檢驗(yàn)其安全性能。 三、電動(dòng)觀光車司機(jī)守則 遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 第 18 頁(yè) 共 22 頁(yè) ◆ 電池應(yīng)蓋上的氣孔應(yīng)通 暢。大電流放電容易導(dǎo)致產(chǎn)生硫酸鉛結(jié)晶，從而損害電池極板的物理性能。虧電狀態(tài)是指電動(dòng)觀光車使用后沒(méi)有及時(shí)充電。電動(dòng)觀光車收班后，每天要檢查充電、輪胎、電池等情況，確認(rèn)完好后才能下班。 景區(qū)或部門負(fù)責(zé)人（簽章）： 安全責(zé)任人（簽章）： 年 6/6 日