銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)(精選4篇)(完整版)
【正文】 與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。 銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)篇 1 前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。而其它的與自己無(wú)關(guān)。 總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。才有可能達(dá)成： 1+1≥2 的效果。每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能 。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。 P(計(jì)劃 )— D(嘗試 )— C(檢驗(yàn) )— A(實(shí)施 )。 二、不同性格的人有 不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式 把人的性格形象的用四種動(dòng)物來(lái)比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無(wú)尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說(shuō)話要響亮，語(yǔ)調(diào)要簡(jiǎn)潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn) 。 銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)篇 4 什么是卓越的團(tuán)隊(duì) ?通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力 ? 培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富 有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命 !” 這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。 四、細(xì)節(jié)決定成?。?“ 泰山不拒細(xì)壤，故能成其高 。 。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎 ?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢 ?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢 ?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng) “ 竭盡全力 ” 的兔子。曾聽說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那么，如何加大顧客的 “ 感受值 ” 呢 ?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)， “ 服務(wù) ” 所帶來(lái)的感受就顯得
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