機(jī)械行業(yè)質(zhì)量手冊范例(完整版)
【正文】 程品的搬運(yùn)、保護(hù)、包裝、入庫。 ②倉儲(chǔ)組負(fù)責(zé)客供品的收、發(fā)、存。 ②生產(chǎn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行制品和成品的產(chǎn)品鑒別。 ⑤不合格采購產(chǎn)品，須進(jìn)行管制，且及時(shí)進(jìn)行處理。 ⑥采購員須了解所采購產(chǎn)品的品質(zhì)狀況。 ②公司各單位負(fù)責(zé)物料的申購。 ②工程部負(fù)責(zé)對供應(yīng)廠商樣品確認(rèn)。 (2)品管部負(fù)責(zé)客戶抱怨事項(xiàng)的處理。 (1)采購接到《生產(chǎn)通知單》時(shí)須作分析并及時(shí)進(jìn)行采購。 ●支持性文件 《工 作環(huán)境管理 (5S)控制程序》 文 件 名 機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊 (部分 ) 電子文件編碼 ZLAL002 頁 碼 247 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ●目的 確保客戶訂單能如期達(dá)成。 ③擺放必須整齊、明確標(biāo)示物品位置。 ●職責(zé) (1)相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作環(huán)境 的執(zhí)行。 ●工作內(nèi)容 (1)所有機(jī)臺(tái)設(shè)備、模具、治具的申購均須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽核后，方可進(jìn)行采購。 (3)人力資源部負(fù)責(zé)評價(jià)本公司培訓(xùn)的有效性。 ⑥所有培訓(xùn)、資格鑒定都必須有記錄。 (2)適用范圍 適用于從事與質(zhì)量管理體系運(yùn)作有關(guān)人員招聘、訓(xùn)練、考核等作業(yè)。 (3)職責(zé) ①總務(wù)部負(fù)責(zé)人員的招聘、職前訓(xùn)練、考核記錄的收集存檔。 ⑦公司內(nèi)部人員離職時(shí)，需填寫《辭工申請書》，經(jīng)相關(guān)主管及廠長批準(zhǔn)方可辭工 。培訓(xùn)的有效性以受培訓(xùn)人員的成績、 培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)效果為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 (2)所有機(jī)臺(tái)設(shè)備、模具均須統(tǒng)一編號，對機(jī)臺(tái)設(shè)備必須貼示《機(jī)臺(tái)標(biāo)簽》。 (2)管理者代表及各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、評鑒工作環(huán)境。 (3)清掃 ①清掃地面、墻壁、天花板、工作場所及所有要 清掃的物品； 文 件 名 機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊 (部分 ) 電子文件編碼 ZLAL002 頁 碼 246 ②保持機(jī)器設(shè)備、治具徹底干凈； ③發(fā)現(xiàn)臟污問題，及時(shí)進(jìn)行解決； ④杜絕工作場所所有污染源。 ●適用范圍 適用于從生產(chǎn)計(jì)劃排程，為制造投料生產(chǎn)至成品出貨等作業(yè)。 (2)工程部審查《生產(chǎn)通知單》須結(jié)合樣品和生產(chǎn)用圖紙。 (3)相關(guān)部門負(fù)責(zé)與部門有關(guān)的相關(guān)事宜。 ③品管部負(fù)責(zé)評鑒、考核供應(yīng)商的進(jìn)料品質(zhì)。 ③品管部負(fù)責(zé)物料的品質(zhì)檢驗(yàn)。 (3)支持性文件 《采購作業(yè)控制程序》 ●采購產(chǎn)品驗(yàn)證 (1)職責(zé) ①倉庫核對訂單號碼進(jìn)料的數(shù)量、品名、規(guī)格是否符合 “訂購單 ”內(nèi)容。 (3)支持性文件 《進(jìn)料檢驗(yàn)控制程序》 ●生產(chǎn)服務(wù)提供的控制 (1)職責(zé) 文 件 名 機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊 (部分 ) 電子文件編碼 ZLAL002 頁 碼 2412 ① 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制程管制。 ③品管部標(biāo)識、監(jiān)督及產(chǎn)品追溯。 ③品管科負(fù)責(zé)客供品的品質(zhì)檢驗(yàn)。 文 件 名 機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊 (部分 ) 電子文件編碼 ZLAL002 頁 碼 2414 (2)工作內(nèi)容 ①標(biāo)識 公司進(jìn)料各階段半成品、成品均應(yīng)得到惟一標(biāo)識，以便有效追溯鑒別。 ⑤保全處理 。 ②《成品收發(fā)、倉儲(chǔ)、包裝、出貨控制程序》。 ●適用范圍 適用于公司內(nèi)所有量規(guī)儀器控制。 (5)量規(guī)儀器校正結(jié)果、履歷狀況必須記錄。 ②對客戶的滿意度調(diào)查須包含交期狀況、品質(zhì)狀況及客戶抱怨處理等狀況。 ③稽核人員須受過專業(yè)訓(xùn)練且考試合格，稽核員不得稽核其所在部門。 ③各組組長通過員工移轉(zhuǎn)單，了解每個(gè)作業(yè)員的生產(chǎn)情況，并予以跟催進(jìn)度。 ③倉儲(chǔ)單位通知品檢員檢驗(yàn)逾期庫存品，并作好記錄。 ③品管部須對不合格品予以評估。 (2)責(zé)任部門對發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。 ②各單位必須按計(jì)劃徹底執(zhí)行。 (4)工作內(nèi)容 ①進(jìn)料、客供品、制程品、成品嚴(yán)重缺陷，需提出改進(jìn)方案。 ③品管部每月統(tǒng)計(jì)客戶抱怨資料，如品 質(zhì)目標(biāo)規(guī)定客戶抱怨件數(shù)未達(dá)成，由品管課 提出預(yù)防措施。 ⑤所有預(yù)防措施須有效執(zhí)行，并得到確認(rèn)。 ③客戶有抱怨或退貨情形時(shí)，需提出改進(jìn)方案。 ④所有結(jié)果必須得到確認(rèn)。 (2)品管部及時(shí)處理客戶抱怨，并統(tǒng)計(jì)分析。 (5)不合格品處理前后狀態(tài)，品管部須作好相應(yīng)標(biāo)識。 (3)支持性文件 ①《制程檢驗(yàn)控制程序》 ②《成品檢驗(yàn)控制程序》 ●不合格品控制 (1)目的 使不合格品徹底識別、隔離、評估、處理及預(yù)防，以防止被誤用而造成損失。 ⑤品管依檢驗(yàn)規(guī)范及制造通知單作制程檢驗(yàn)。 ⑤稽核員須追蹤不確認(rèn)有效方可結(jié)案。 ④經(jīng)營會(huì)議召開，各部門須報(bào)告調(diào)查結(jié)果，總經(jīng)理予以檢查、裁決。 (7)儀器校正發(fā)現(xiàn)有偏差，應(yīng)予以評估，作異常分析
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