關(guān)于新員工培訓(xùn)心得體會(完整版)
【正文】 虛心認(rèn)真的向同事請教。從學(xué)校到 工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時刻提醒自己，放松自己，在接電話時時刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。也在 概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。來到長城是個偶然的機(jī)會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。這次培訓(xùn)包括著 長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。 3. 對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。通過學(xué)習(xí)，我對公司處理流程有了初步了解。就不斷充實自己的專業(yè)知識， 三、 慎言慎行，提升自己為人處世能力。入職 “” ，雖然時間不長 ，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度 ?? 這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇 。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。古人云：君子愛財，取之有道。糊弄工作，就是糊弄自己。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。 在以后的工作中，我決心以老員工為榜樣，努力做好以下幾點： 。對于工作中出現(xiàn)的問題，要多問幾個為什么，為什么要這樣做，這樣有助于我們在工作中少走彎路，減少差錯的產(chǎn)生。 檔案是記錄和 反映公司各項活動和歷史面貌的第一手資料，是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和科研等各項工作的依據(jù)和參考，也是公司的寶貴財富。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚光大。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。我們可以把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機(jī)會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下： 一、態(tài)度決定一切 一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。 進(jìn)公司的第二天。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。因此在初期我進(jìn)行人際關(guān) 系的構(gòu)建
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