【正文】 ： 一、加大管理力度，提升服務質(zhì)量 集團認真貫徹落實 “ 三服務，兩育人 ” 宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質(zhì)量和服務水平，進取為師生供給優(yōu)質(zhì)后勤服務。 管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出完美的樂曲。要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事 。 總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。 行政后勤工作評價 3 參加工作將近一年，回首過往，似乎 2024 年來公司報到的場景就在昨日，感嘆時間的飛逝，讓自我的腳步顯得如此匆忙。 (四 )完善各項規(guī)章制度，異常需要強化管理建設，認真執(zhí)行總經(jīng)理指示，所有的規(guī)章制度關鍵要狠抓“ 落實 ” 。規(guī)范庫房物資管理、供應 。 五、常規(guī)工作中存在的一些問題 (一 )在食堂工作中，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失 。 (二 )草坪是我院的一大亮點，我們利用早上 7： 00 左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情景下堅持草坪美觀青綠 。 二、強 化隊伍建設，嚴抓勞動紀律 在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改。 行政后勤工作評價 2 20__年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改善和健全，走向了完善。 (三 )行政部質(zhì)量管理體系工作 融合完善質(zhì)量管理體系和 __體系的培訓管理程序和記錄模板 。 在這一年期間，我工作態(tài)度認真進取、具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈、富有工作活力 。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事，能進取配合同事們完成各項工作業(yè)務 。對行政部 __年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳 理完善、持續(xù)改善，確保 __年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核。半年來，在院總經(jīng)理及院領導直接關懷下、幫忙下，本著 “ 服務于臨床一線，保障全院后勤服務 ” 的原則，我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。 (一 )20__年 4 月 14 日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人郝俊軍罰款 100 元、對孫茂杰、梁錄喜職責人罰款 200，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。 (三 )整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原先那臟亂差的環(huán)境徹底解決 。 (二 )對涉及有關與我們醫(yī)院有關的單位 (武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等 )，都要慎重處理，并及時請示院領導，及時答復 。維護動力設備，保障水、電等的正常使用。經(jīng)常組織有關后勤人員學習，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要資料，逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情景，獎優(yōu)罰劣?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自我在不輕易間成熟了許多。 公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親 。要做到事事耐心、細心、細心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好 要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊 。 20__年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。年底三個標準化服務 “ 示范點 ” 理解了集團的評估和驗收，全部合格。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工安全意識和 崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。 當前集團正處在發(fā)展的關鍵時期，為此，集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感，做好手頭工作。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造，每年節(jié)儉電費 4 萬多元，同時消除了噪音污染。 20__年，集團進一步完善服務督導小組的治理結(jié)構，與后勤管 理處進取協(xié)調(diào)配合，建立健全服務督導工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標，抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心 (部門 )。 三、加強對口支援工作，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè) 20__年，我校后勤與同濟后勤雖沒有應對面的交流，但雙方經(jīng)常借助通訊工具，如電話、信件、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系，就教寢物業(yè)管理、和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經(jīng)。 四、繼續(xù)打造集團企業(yè)文化。 為滿足學校的用水需求， 20__年 6 月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進行了改造，鋪設新水管 1276 米。 基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作 。并多次組織自查，加強對食品衛(wèi)生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理。看望患病員工及家屬 20 余人次，送上了組織的溫暖。 八、加強宣傳交流，提升集團形象 校內(nèi)外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。 加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。 九、提高檔案管理意識，加強和規(guī)范檔案管理工作。在 12 月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團在學習實踐科學發(fā)展觀活動中的整改落實情景。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點，由專職黨支部書 記負責管理并加強建設，今年底順利經(jīng)過學校的驗收，學校還進取向江西省推薦。進取響應吉安市委 “ 捐衣捐被溫暖千家 ” 活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。既要抓突出問題的解決、體制機制的創(chuàng)新，又要抓思想觀念的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高 。各項規(guī)章制度有待進一步完善， 制度的執(zhí)行落實力度有待于加強 。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。 在工作計劃中，每月都突出 __個 “ 重點 ” 工作 做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。 在 “ 學習培訓月 ” 活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深 入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職 盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。雖然學校內(nèi)和學校周邊的流動小攤販對集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響，但我們?nèi)砸侠砝眯?nèi)資源，開發(fā)新項目，擴大服務市場，壯大后勤產(chǎn)業(yè)。三是在增強黨性修養(yǎng)和改善干部作風上有了新變化。 學習實踐科學發(fā)展觀活動成效顯著。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工，向黨組織推薦輸送精干力量。 (1)下拔支 部活動專用經(jīng)費。集團規(guī)范的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚?！逗笄诜請蟆愤€舉辦了 “ 我眼中的后勤 ” 攝影比賽和 “ 我看井大后勤發(fā)展 ” 征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰 。 上半年，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位 2 個和優(yōu)秀宣傳個人 7 名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共 7 篇。 一年來集團先后組織開展了優(yōu)質(zhì)服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。 20__年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外，還在北區(qū)補植了 39 棵行道樹。一年來，還分別對院本部圖書館、醫(yī)務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。 集團結(jié)合校情、集團情，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)，提高后勤 保障實力，并鞏固去年產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績的基礎上，不斷發(fā)展新的后勤產(chǎn)業(yè)，服務廣大師生，獲得了全校師生的好評： 渴望純凈水廠在完全滿足校內(nèi)市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益 。修訂的制度出臺后，各中心 (部門 )進取貫徹實施，以前 “ 人盯人 ” 的管理模式改變?yōu)?“ 用制度管人 ” ，大家嚴格按規(guī)章制度辦事，做到有章可循。 一年來，督導小組經(jīng)過網(wǎng)上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項 101 件，回復和處理 101 件