3教育工作督導(dǎo)評(píng)估自查報(bào)告(完整版)
【正文】 。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng)，理性反映合理訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。 信訪工作自查報(bào)告信訪自查報(bào)告（ 2）今年，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工部的指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通 信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強(qiáng)化工作責(zé)任，解決市民信訪問(wèn)題等方面做了大量工作，有效地維護(hù)了正常的信 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)市民反映的問(wèn)題以及市委群工部交辦的群眾來(lái)信、來(lái)訪和網(wǎng)上反映，都及時(shí)調(diào)查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計(jì)劃有安排，相關(guān) 接待局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到位接訪，堅(jiān)持定期下訪，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。對(duì)于可能形成信訪的問(wèn)題，我局組織力量專題進(jìn)行研究，預(yù)先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)外公布信訪工作流程，限時(shí)辦結(jié)，大大提升了信訪工作處置力度。今年以來(lái)，我局高度重視信訪工作，穩(wěn)妥處置群眾信訪 ，超前化解各類矛盾，促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。四是在局機(jī)關(guān)干部職工中進(jìn)行了信訪條例知識(shí)測(cè)試。信訪工作與為基層服務(wù)以及日常工作相結(jié)合，把我 局信訪工作體現(xiàn)在基層的方方面面。四是規(guī)定每月的第一個(gè)工作日為信訪接待日，由副職以上領(lǐng)導(dǎo)輪班接待，加大督辦力度?？山鉀Q全區(qū)92 個(gè)村、 萬(wàn)戶、 萬(wàn)人的安全飲水問(wèn)題。 。 二是主動(dòng)開(kāi)展工作，及時(shí)化解各種矛盾糾紛。六是在接待群眾信訪時(shí)，不回避矛盾，不制造矛盾，堅(jiān)持依法處理，做到 “ 一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請(qǐng)坐相談 ” 和 “ 耐心詢問(wèn)，細(xì)心解答，明確告知，公心辦理 ” ，收到了較好的效果。一是在網(wǎng)上公開(kāi)全程辦事代理制的工作機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)、受理事項(xiàng)、辦事流程圖以及規(guī)章制度 。 （二）提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把信訪工作擺到應(yīng)有位置 我們堅(jiān)持把信訪工作作為體察民情民意、了解群眾疾苦、聽(tīng)取群眾呼聲、采納群眾建議、接受群眾監(jiān)督的有效渠道，堅(jiān)持高度重視和加強(qiáng)信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程。答復(fù)滿意率 100%。建立 市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報(bào)送機(jī)制，由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實(shí)，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時(shí)的原則，隨時(shí)掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動(dòng)態(tài)，
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