3監(jiān)控部個人述職小結(jié)(完整版)
【正文】 職至今已經(jīng) 3個多月。 本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容 ：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；其三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。 （二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況， 我們公司 12 月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。如果問題仍然存在及時通過 qq 工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理。 2024 年度工作計劃： 第 5 頁 共 5 頁 本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行： 公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、 oa 的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。 以上是我在監(jiān)控部 it 崗位上 2024 年度工作總結(jié)及 2024 年工作計劃。 2024 年度工作中存在的不足： 公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司所有
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