3關(guān)于年度述職報告某年個人述職報告范文(完整版)
【正文】 率為 **。奮力抓好 “ 穩(wěn)定型 ” 、 “ 拓展型 ” 及“ 挖轉(zhuǎn)型 ” 等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行 “ 一對一 ” 跟蹤服務(wù)。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 **萬元，比上年提高 ***，新增 **萬元。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要 第 6 頁 共 8 頁 求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰 等情況均記錄在冊。 二是進一步加強黨建工作。 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。 。堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展 。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。 堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機制。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實 做到 “ 二線為一線，一線為客戶 ” 的服務(wù)承諾。開展了 “ 內(nèi)控文化教育月 ”以及 “ 集中整治案件隱患月 ” 活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂 “ 執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書 ” 等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和 第 5 頁 共 8 頁 優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行 “5 戶行動計劃 ” 的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開
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