3紀(jì)委查辦信訪工作調(diào)研報告(完整版)
【正文】 己不清楚不明白的問題能解答圓滿，擔(dān)心態(tài)度冷漠不耐煩 。 第 1 頁 共 11 頁 紀(jì)委查辦信訪工作調(diào)研報告 通過對群眾信訪反映問題的分析，可以找出引發(fā)群眾信訪的諸種因素，探求、預(yù)測、調(diào)控、解決其信訪原由的對策，以適應(yīng)新形勢下基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的需要。 第 2 頁 共 11 頁 盼望自己的官司能打贏，擔(dān)心辦案人員偏袒一方不公正。社會主義市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，要求黨員干部必須牢固樹立依法行政的觀念。 作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的前哨陣地，信訪信息工作是把握群眾思想脈搏和意愿的一個窗口。對群眾來信來訪反映的意見和問題，要認(rèn)真對待，深入基層，主動了解，逐個分析。這不僅有助于黨委 和政府決策的科學(xué)化、民主化，而且有助于加強黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。 各級黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要以對群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，要以同廣大人民群眾同呼吸、共命運的政治熱情，以想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需的優(yōu)良作風(fēng)，深入基層，深入實際，深入到廣大人民群眾中去，體察民情，傾聽民聲，化解民 第 6 頁 共 11 頁 憂。在查辦信訪案件工 作中，要著力解決群眾關(guān)注的熱點問題，要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)切入點和工作著力點，創(chuàng)造性地開展工作。 二是堅決查辦信訪案件，有效懲治腐敗。大力查辦信訪案件，展現(xiàn)信訪成果，取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀(jì)檢監(jiān) 第 8 頁 共 11 頁 察機關(guān)的威信。 一是完善傳統(tǒng)信訪渠道。 三是建立社會信訪渠道。領(lǐng)導(dǎo)要輪流排班，以一顆坦誠的心，放下手中其他的工作，專心坐在信訪接待室接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲，當(dāng)面解答群眾疑慮，解決群眾合理要求。需向上級報結(jié)果的，由信訪室統(tǒng)一報告 。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信訪案件重新查處。 三是督辦、催辦。信訪室負(fù)責(zé)把好報結(jié)的時間觀、質(zhì)量關(guān) 。在信訪 中根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察工作的特點，要注重這幾個方面的工作。 第三，對信訪案件的查處工作應(yīng)進一步規(guī)范化。領(lǐng)導(dǎo)接訪日的制度與紀(jì)委常委信訪接待日制度以及部門每天實行的領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪制度相配套，形成各級黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪，處理信訪的良好氛圍，使群 第 10 頁 共 11 頁 眾反映的問題做到層層有人抓，事事有人管，從而減少越級信訪。通過行風(fēng)監(jiān)督員這樣相對固定的社會信訪信息渠道，及時了解行風(fēng) 建設(shè)中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施和對策，從而大大減少群眾來信來訪次數(shù)。要經(jīng)常在新聞媒體上公布舉報電話和通訊地址。 隨著社會主義政治文明建設(shè)的推進，從解決基層群眾關(guān)心的熱點問題看，紀(jì)檢監(jiān)察體制自身改革也要與時俱進，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求。腐敗問題是近年來廣大人民群眾一直關(guān)心的熱點問題之一。根據(jù)信訪工作中梳理出來的情況和行風(fēng)監(jiān)督員提供的情況組織暗訪組，從查到的問題中舉一反三，抓好單位行風(fēng)建設(shè)。對群眾的信訪舉報，要做到件件有著落，事事有回音
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