3交易服務(wù)科年度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 的窗口，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、科室人員的共同努力下，以服務(wù)提質(zhì)、形象提優(yōu)、滿意度提高為目標(biāo)，努力把交易服務(wù)科建設(shè)成 “ 服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳 ”的窗口。 、便民的原則，新增的標(biāo)書發(fā)售項目省去了投標(biāo)人在中心和代理公司 “ 兩頭跑 ” 的手續(xù)，實行了一站到底的服務(wù)模式。 （四）夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揚科室實干精神。中心在規(guī)范建設(shè)年中，以規(guī)范、高效為要求，不斷推出新的管理措施，提高科室服務(wù)效率。 認(rèn)真執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度，對前來辦事的人員做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心接待，不斷提高辦件數(shù)量和質(zhì)量，做到所辦事項“ 零 ” 投訴。在服務(wù)理念上突出主動、在服務(wù)方法上積極創(chuàng)新，按照 “ 合法、高效、便捷、規(guī)范 ” 的原則，進一步優(yōu)化辦事流程。結(jié)合工作實際，交易服務(wù)科面對的業(yè)務(wù)面廣，專業(yè)性強等特點，服務(wù)大廳的規(guī)章制度還需進一步健全完善；三是要克服個人情緒。 ，我科室積極參加中心舉辦的 系統(tǒng)培訓(xùn)，一方面使大家熟悉了電子化系統(tǒng)操作、提高了招投標(biāo)業(yè)務(wù)水平，另一方面切實發(fā)揮電子招投標(biāo)功能實效。 、公平、公正的規(guī)范化建設(shè)，交易服務(wù)科運用現(xiàn)代
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