【正文】 應(yīng)問(wèn)題下，待調(diào)研時(shí)，在軟件商協(xié)助下進(jìn)一步修改、完善。 4. 相關(guān)制度、規(guī)范文件 詳見(jiàn)?技術(shù)部相關(guān)制度、規(guī)范文件? ，此資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌谩颉挥谩?，并在‘有無(wú)新增’ 一欄中填寫(xiě)‘無(wú)’或‘新增內(nèi)容’，并準(zhǔn)備相應(yīng)文件。 4. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要講述一下我們公司的某種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝確定過(guò)程。 11. 如果是，那么您認(rèn)為生產(chǎn)工藝工程師在生產(chǎn)線管理上應(yīng)該負(fù)有什么責(zé)任。 iv. 有計(jì)劃有選擇的對(duì)公司供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，參與選擇合格供應(yīng)商的評(píng)定。 6. 哪些工作希望通過(guò)信息管理系統(tǒng)同實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，例如供應(yīng)商的供貨質(zhì)量記錄，確定供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇 ？合同的評(píng)審，技術(shù)文檔的發(fā)放 /版本管理，供應(yīng)商的變化，及時(shí)通知。 5. 相關(guān)制度、規(guī)范文件 無(wú)。 14. 如果使用相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行部門(mén)的業(yè)務(wù)流程管理，你希望 它應(yīng)該具備怎樣的功能，應(yīng)該做到什么？ 15. 如何管理產(chǎn)品的工藝流程，是否在在標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)文件？如有，文件中有何種信息？是否采用版本控制？新產(chǎn)品和老產(chǎn)品是否有區(qū)別？ 16. 進(jìn)行工程變更的流程及涉及到的文件（工程變動(dòng)示方）的管理？ 文檔編號(hào)： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 33/34 12．質(zhì)量管理（企管部） 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 —— IFS 資料準(zhǔn)備 1. ISO9000 管理文件和相關(guān)制度 見(jiàn)《質(zhì)量體系文件匯總表》 QD091，詳細(xì)內(nèi)容可查 MIS 系統(tǒng)?工藝管理?中的?工藝技術(shù)文件管理?→?質(zhì)量管理文件匯總?→?質(zhì)量體系文件匯總表管理?。 文檔編號(hào)： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 32/34 7. 如果已經(jīng)參與了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，那么您會(huì)要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提供給您那些方面的數(shù)據(jù)。 2. 請(qǐng)描述目前生產(chǎn)工藝制定的管理流程。 9. 產(chǎn)品研發(fā)部是否在原 材料的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)方面負(fù)有責(zé)任，如有是哪些具體的責(zé)任確定的供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們?cè)诠?yīng)商的評(píng)估方面有哪些既定的工作流程？ 10. 請(qǐng)簡(jiǎn)介目前貴部門(mén)在計(jì)劃制定上所面對(duì)的挑戰(zhàn)及問(wèn)題和對(duì)未來(lái)的設(shè)想。 c 對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)班發(fā)生的質(zhì)量事故及時(shí)通知有關(guān)專責(zé)到場(chǎng)，連續(xù)三軸不合格報(bào)告有關(guān)經(jīng)理到場(chǎng)，避免擴(kuò)大不合格品的生產(chǎn)，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。 10. 公司對(duì)計(jì)劃部門(mén)的表現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？如生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成率，生產(chǎn)計(jì)劃材料的缺貨率等？ 11. 如何由生產(chǎn)計(jì)劃獲得物料需求計(jì)劃（是生產(chǎn)計(jì)劃，還是獨(dú)立的運(yùn)用庫(kù)存控制策略，例如安全庫(kù)存，還是季度性或批量性采購(gòu)存?zhèn)}）？ 12. 計(jì)劃的執(zhí)行情況如何反饋？是否在執(zhí)行的期間還會(huì)進(jìn)行修改？修改的依據(jù)是什么？如果生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的調(diào)整和更改，計(jì)劃部門(mén)是如何制定相關(guān)計(jì)劃的修改和調(diào)整流程。 并準(zhǔn)備相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程程序說(shuō) 明和流程圖。 9. 是否需要對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行跟蹤？例如跟蹤交貨情況、付款情況。 文檔編號(hào)： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 17/34 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫(xiě)在相應(yīng)問(wèn)題下，待調(diào)研時(shí)，在軟件商協(xié)助下進(jìn)一步修改、完善。 4．《會(huì)計(jì)科目表》 5． 相關(guān)制度、規(guī)范文件 暫無(wú)資料 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫(xiě)在相應(yīng)問(wèn)題下，待調(diào)研 時(shí)，在軟件商協(xié)助下進(jìn)一步修改、完善。 8. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問(wèn)題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程希望有什么改善？如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系統(tǒng)能解決什么問(wèn)題？ 好的 IT管理者應(yīng)該有很多想法。 了解現(xiàn)在的系統(tǒng)能否滿足未來(lái)的發(fā)展和預(yù)計(jì)的投資，中和考慮價(jià)格和系統(tǒng)穩(wěn)定性。 5． 現(xiàn)在的信息系統(tǒng) MIS在哪些方面不能滿足公司？ 如何避免選擇一個(gè)與原來(lái)相差不多的系統(tǒng)和明確自己的需求 文檔編號(hào)： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 5/34 6． 對(duì)造紙業(yè)信息系統(tǒng)同其他系統(tǒng)的差別？ 現(xiàn)在很多信息信息系統(tǒng)針對(duì)離散制造，而紅塔的流程制造可能不支持，這樣影響解決方案 7． 是否需要從 辦事處直接訪問(wèn)系統(tǒng)？ 對(duì)項(xiàng)目日后的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估 8． 公司未來(lái)一兩年內(nèi)，公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)和架構(gòu)？ 對(duì)以后系統(tǒng)的發(fā)展和解決方案的接口會(huì)有很大的影響。 2． 對(duì)信息管理系統(tǒng)投入的設(shè)想。 2. 《部門(mén)工作流程表》 詳見(jiàn)?信息部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總?，此資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)按目前實(shí)際情 況進(jìn)行項(xiàng)目的刪減和添加，并準(zhǔn)備相應(yīng)的業(yè)務(wù)流 程程序說(shuō)明和流程圖。 5. 信息部門(mén)保留現(xiàn)在各部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程和認(rèn)為可改進(jìn)的流程？如何收集各職能部門(mén)的實(shí)際需求，做了哪些修改？記錄？請(qǐng)描述各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的主要需求？ 通過(guò)現(xiàn)在的 MIS系統(tǒng)了解企業(yè)，會(huì)事半功倍。 文檔編號(hào)： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 10/34 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫(xiě)在相應(yīng)問(wèn)題下，待調(diào)研時(shí)，在軟件商協(xié)助下進(jìn)一步修改、完 善。 2. 《部門(mén)工作流程表》 詳見(jiàn)?設(shè)備部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總?，此資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌谩颉挥谩?，并在‘有無(wú)新增’ 一欄中填寫(xiě)‘無(wú)’或‘新增內(nèi)容’，并準(zhǔn)備相應(yīng)業(yè)務(wù)流程程序說(shuō)明及流程圖。 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫(xiě)在相應(yīng)問(wèn)題下，待調(diào)研時(shí)，在軟件商協(xié)助下進(jìn)一步修改、完善。 14. 對(duì)在制品、原材料、成品的管理 盤(pán)點(diǎn)的周期 (盤(pán)點(diǎn)的種類 )，方法，庫(kù)齡分析。 2. 在生產(chǎn)計(jì)劃方面，公司會(huì)有哪些相應(yīng)的商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃？同時(shí)銷售與運(yùn)作計(jì)劃策略是怎樣的？ 3. 公司生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃是如何制定的？此商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃與部門(mén)的實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃編制是怎樣的一種關(guān)系？ 4. 生產(chǎn)計(jì)劃僅僅只負(fù)責(zé)實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃，還是會(huì)完全或部分參與公司商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃的制定，包括參與公司年度運(yùn)作計(jì)劃的編制？ 5. 除了參與生產(chǎn)方面的商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃的編制外，還參與哪些公司范圍的計(jì)劃制定和編制？ 6. 公司商業(yè)運(yùn)作計(jì) 劃是依據(jù)什么規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)樽詈蟠_定的月生產(chǎn)計(jì)劃甚至周計(jì)劃的？這個(gè)過(guò)程中公司會(huì)采取什么形式（公司上層舉行月生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，或者只是部門(mén)間討論，制定計(jì)劃后，上呈公司上層要求批準(zhǔn)。最終的采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)時(shí)間是否采購(gòu)部會(huì)溝通到生產(chǎn)計(jì)劃部。 1. 請(qǐng)描述研發(fā)工作的業(yè)務(wù)流程 2. 研發(fā)部門(mén)與銷售、生產(chǎn)、物料、采購(gòu)部門(mén)是如何銜接的？ 3. 產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是如何組織的？ 4. 有無(wú)完整的成品、原材料、半成品的編碼？編碼規(guī)則是否合理？是否由研發(fā)部門(mén)確定？ 5. 對(duì)于這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)，采取什么方式進(jìn)行管理（即編制序號(hào)原則，包括配方，圖紙，等）？ 6. 項(xiàng)目中出現(xiàn)的全新的產(chǎn)品或配方會(huì)進(jìn)行哪些實(shí)驗(yàn)，如機(jī)械，電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中會(huì)考慮產(chǎn)品功能的 FMEA測(cè)試和 SPC數(shù)據(jù)收集分析等，公 司對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要進(jìn)行哪些標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試實(shí)驗(yàn)，這些測(cè)試實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)是如何管理的？是否需要集成到系統(tǒng)里？ 7. 作為產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，在生產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，伴隨的產(chǎn)品數(shù)據(jù)有哪些？例如 BOM，規(guī)格參數(shù)的說(shuō)明，生產(chǎn)溫度、密度等參數(shù)。 5．工藝流 程文件樣本 6．工裝設(shè)計(jì)文件樣本（無(wú)工裝設(shè)計(jì)） 文檔編號(hào)： 20xxHTRH02 珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司 系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 31/34 討論內(nèi)容 ***將初步答案填寫(xiě)在相應(yīng)問(wèn)題下，待調(diào)研時(shí)，在軟件商協(xié)助下進(jìn)一步修改、完善。您可以結(jié)合部門(mén)制定的產(chǎn)品工藝文件進(jìn)行解釋。 12. 目前公司在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面有沒(méi)有相關(guān)應(yīng)用管理系統(tǒng)。 3. 《部門(mén)工作流程表》 （ 1） 管理評(píng)審程序：見(jiàn)《程序文件》中 。 7. 質(zhì)量分析主要的數(shù)據(jù)來(lái)源是什么？目前是否有系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)加以管理和分析？ 8. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問(wèn)題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程希望有什么改善？ 9. 如果使用新的電腦系 統(tǒng)，最希望系統(tǒng)能解決什么問(wèn)題？ 。 4. 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表 無(wú)。長(zhǎng)遠(yuǎn)方面你在這方面還有什么計(jì)劃和要求。 5. 您知道，生產(chǎn)工藝的有效性在于能準(zhǔn)確的反映當(dāng)前生產(chǎn)中的實(shí)際生產(chǎn)情況，那么目前我們公司的生產(chǎn)工藝方面的數(shù)據(jù)更新周期多長(zhǎng)？ 6. 生產(chǎn)工藝對(duì)于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的順利投入至關(guān)重要，那么目前我們生產(chǎn)工藝部門(mén)是否會(huì)參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。如有請(qǐng)介紹涉及工藝管理的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)權(quán)限。 8. 新產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)室完成試制后，如何進(jìn)行 PILOT、如何同生產(chǎn)部門(mén)一起進(jìn)行預(yù)生產(chǎn) PP（ PrePro） 到最后的量產(chǎn) MP？在這方面我們有沒(méi)有相應(yīng)的管理流程。 b 對(duì)生過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題處理時(shí)，有權(quán)通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決（各工種、各專責(zé)、工段長(zhǎng)、經(jīng)理等），對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。例如，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)低標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品時(shí)，洗機(jī)的時(shí)間短；反之則長(zhǎng)等；同一產(chǎn)品，不同交貨期的時(shí)候，拼單生產(chǎn)的排產(chǎn)規(guī)則；在某些制造行業(yè)，他 們的生產(chǎn)計(jì)劃編制按月進(jìn)行，首先采用的是按付運(yùn)計(jì)劃排生產(chǎn)計(jì)劃，然后按拉或線進(jìn)行計(jì)劃安排（因?yàn)槊恳粭l Line的工位，工藝設(shè)計(jì)目的提高工作效率和生產(chǎn)力，其設(shè)計(jì)都是相對(duì)有針對(duì)性的），這樣可以充分利用生產(chǎn)資源，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，利用最大限度的生產(chǎn)效率完成生產(chǎn)計(jì)劃，公司在這方面有何考慮？ 9. 生產(chǎn)計(jì)劃的編制是一個(gè)需要對(duì)公司進(jìn)行全盤(pán)考慮的工作，計(jì)劃編制的成功與否，對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)很重要，那么計(jì)劃編制需要考慮的因素有哪些（如設(shè)備產(chǎn)能，資源利用能力等）？綜合考慮這些因素，在生產(chǎn)計(jì)劃的編排方面公司有哪些不足之處需要改進(jìn)？這個(gè)問(wèn)題涵蓋 的范圍是廣泛