物業(yè)管家工作職責(zé)10篇(完整版)
【正文】 ，保證業(yè)主問(wèn)題解決的及時(shí)性。 負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化 。 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表 。 物業(yè)管家工作職責(zé) 3 進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)等。 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)活動(dòng)。 協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 物業(yè)管家工作職責(zé) 6 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù) 。 受理住戶投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解住戶反饋意見(jiàn)，并做好投訴處理記錄。 物業(yè)管家工作職責(zé) 9 嚴(yán)格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項(xiàng)管理。 規(guī)范接聽(tīng)電話，作好日工作記錄并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 派發(fā)區(qū)域繳費(fèi)通知單，催繳管理費(fèi)及其他費(fèi)用 。 接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果，與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客 戶關(guān)系 。 1接受客戶投訴、聽(tīng)取住戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向相關(guān)部門反映。 每月月末做現(xiàn)金帳月結(jié)。 物業(yè)管家工作職責(zé) 8 協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運(yùn)作 ，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章的執(zhí)行情況 。 根據(jù)項(xiàng)目收繳
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