主管學(xué)6月19日(完整版)
【正文】 —— 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作風(fēng) ； 要人給人，要錢給錢 —— 信賴與支持 ； 事前要求，事中監(jiān)督，事后檢討 —— 做個(gè)“不動(dòng)手”的主管 ； 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 訓(xùn)練自己，訓(xùn)練部屬 —— 自我學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ； 定期保養(yǎng)，愛惜使用 —— 維護(hù)戰(zhàn)斗力 ； 你的小事，我的大事 —— 我們是一家人 ； 案例： 富士康事例 ! 目標(biāo)一致，力量集中； 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 五、主管的專業(yè)能力： 目標(biāo)明確，績(jī)效掛帥 —— 完成任務(wù)是不二法則 ； 弱水三千 ,只取一瓢 —— 主管的舍棄律、核心聚集律 ； ?、 設(shè)立單一目標(biāo)，清楚應(yīng)對(duì)； ?、 每次做一件事，先求穩(wěn)再求好； ?、 舍重要，救緊急，從關(guān)鍵問題下手； 掌握重點(diǎn)，抓大放小 —— 學(xué)會(huì)“選擇”的學(xué)問才能找回自主權(quán) ； 選擇 變成最大的學(xué)問； 主管的時(shí)間永遠(yuǎn)不夠，精力永遠(yuǎn)不足，事情永遠(yuǎn)做不完 ； 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 冷眼觀察，耐心傾聽 —— 明辨是非，尋找真相 ； 冷眼 和 耐心 是主管必備的能力； 天要下雨，娘要嫁人 —— 主管應(yīng)有的耐性和修養(yǎng) ； 目標(biāo)要“算”也要“喊” —— 業(yè)績(jī)?nèi)绾螞Q定 ； 喝茶、看報(bào) —— 主管應(yīng)該做的事 ； ?、 強(qiáng)的是主管，弱的是部屬，亂的是組織； ?、 主管應(yīng)做的第一件事：團(tuán)隊(duì)管理（協(xié)調(diào)合作）； ?、 主管應(yīng)做的第二件事：建立制度、設(shè)計(jì)流程、訓(xùn)練部屬、累積知識(shí)； 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 六、主管的自知力： 人丑無罪，嚇人有罪 —— 懂得反省才能避免嚇人 ； 新主管可能犯的錯(cuò)誤 —— 彼得原理 ； 新主管的困難，三個(gè)方面： ?、 心理調(diào)適 ； ?、 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 ； ?、 相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足 ； 行為端莊、以身作則 —— 在組織中，主管的行為就是不成文的規(guī)矩 ； 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 心慈手軟，貽害下屬 —— 主管仁慈的錯(cuò)誤 ； ?、 規(guī)過勸善，教育下屬是主管的責(zé)任； ?、 學(xué)會(huì)罵人是主管的必修課； ?、 設(shè)定目標(biāo)、制定規(guī)范、嚴(yán)厲要求，有錯(cuò)必追，有過必罰，限期改善，限期完成，這是主管最基本的態(tài)度； 主管過于嚴(yán)厲的錯(cuò)誤 —— 反激勵(lì) ； ?、 “ 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)看進(jìn)步 ”，不用能“ 絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)看不足 ”； ?、 肯定一兩句，但建議一大堆； 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 殺敵一萬，自損八千 —— 主管內(nèi)耗內(nèi)斗的錯(cuò)誤 ； 職場(chǎng)上只有競(jìng)爭(zhēng)，不應(yīng)有敵人 ； 七、主管的必修課： 主管學(xué) —— 做主管的學(xué)問 主管的目標(biāo)課： ?、 把理想藏起來，只想今天的事 —— 填飽肚腸，再談理想 ； ?、 主管要替團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最大利益； 注意：只享受主管的權(quán)力，并不以員工的肚腸為已任，而把責(zé)任推給老板； 主管學(xué)
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