【正文】 開始發(fā)展 發(fā)展層次 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D1— 能力差 ,但富工作熱忱 S1— 組織 ,控制 監(jiān)督 D2— 能力稍佳 ,缺乏熱忱 S2— 指導(dǎo)與幫助 D3— 能力強(qiáng) 工作熱忱起伏 S3— 贊賞、傾聽、協(xié)助 D4— 能力很強(qiáng) ,非常敬業(yè) S4— 把日常制定決策的責(zé)任交給部屬 四、領(lǐng)導(dǎo)者的自我經(jīng)營 4P ※ Product 你的產(chǎn)品是什么 ?如何保持產(chǎn)品的優(yōu)勢 ? ※ Price 你的價(jià)格是多少 ?價(jià)值又是多少 ※ Place 你要透過哪些管道讓別人了解并接受你的產(chǎn)品 ? ※ Promotion 你的客戶是誰 ?要如何讓別人喜歡你、欣賞你 ? ◎ 知道十件不如做到一件 . ◎成功從行動(dòng)開始 ◎心的引擎開始激活 ◎從自己能做到的地方開始實(shí)踐 ◎勿因小而不為 ◎吾日三省吾身 如果想法改變、態(tài)度就會(huì)改變 如果態(tài)度改變、行動(dòng)就會(huì)改變 如果行動(dòng)改變、習(xí)慣就會(huì)改變 如果習(xí)慣改變、人格就會(huì)改變 如果人格改變、命運(yùn)就會(huì)改變 如果命運(yùn)改變、人生就會(huì)改變 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 —精華小結(jié) 影響力的來源 :權(quán)力 ,能力 ,魅力 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三心五德 :包容 無私 積極 智 ,信 ,仁 ,勇 ,嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) :指揮式 教導(dǎo)式 協(xié)助式 授權(quán)式 從 4P的角度經(jīng)營自我 附錄 : ? 謀攻篇 .百戰(zhàn)百勝 ,非善之善者也 ,不戰(zhàn)而屈人之兵 ,善之善者也 ,故 上兵伐謀 ,其次伐兵 ,其下攻城 。不知彼 不知已 ,每戰(zhàn)必殆 . 形篇 .昔之善戰(zhàn)者 ,先為不可勝 ,以待敵之可勝 ,不可勝在已 ,可勝 在敵 ,故善戰(zhàn)者 ,能為不可勝 ,不能使敵必可勝 . .聲不過五 。忿速 ,可侮也 。 :44:2023:44Apr2316Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:44:2023:44:2023:444/16/2023 11:44:20 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , April 16, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 4月 16日星期日 11時(shí) 44分 20秒 23:44:2023 April 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :44:2023:44Apr2316Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 23:44:2023:44:2023:44Sunday, April 16, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:2023:44:20April 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。愛民 ,可煩也 ,凡此五者 ,將之過也 ,用兵之災(zāi)也 . 行軍篇 .卒未親附而罰之 ,則不服 ,不服則難用也 。五色之 變 ,不可勝觀也 ,味不過五 。識(shí)眾寡之用者勝 。 問題 :目標(biāo) (理想狀態(tài) )與現(xiàn)實(shí)狀況間的差異 ,即可稱之為 (問題 ). 問題的類型 : 解決型問題 事后控制 救火 過去式 Why 處理 亡羊補(bǔ)牢 燃眉之急 改善型問題 事中控制 發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)在式 How 改善 精益求精 見微知著 預(yù)測型問題 事前控制 控制 未來式 If 創(chuàng)造 前瞻未來 預(yù)測危機(jī) 發(fā)現(xiàn)問題的障礙 : .缺乏提出問題的勇氣 .缺乏思考精神 .組織文化的影響 .管理者的影響 .個(gè)人的心態(tài) .習(xí)慣的束縛 問題意識(shí) (在問題還沒有明朗化以前 ,預(yù)先感覺到問題存在的能力 ) 第五章 部屬的培育與教導(dǎo) 一、培育部屬的責(zé)任 二、掌握培育的要點(diǎn) 三、從 [新 ]開始 – 新從引導(dǎo) 四、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī) 五、做好工作教導(dǎo)的要、領(lǐng) 一、培育部屬的責(zé)任 .對管理者而言 .可易于執(zhí)行授權(quán) .與部屬建立互信互賴關(guān)系 .有助于目標(biāo)與任務(wù)的達(dá)成 .有助于自己的成長 .獲得成就感 .對部屬而言 .具備晉升 條件 .可了解上司期待 .產(chǎn)生自信 .有安全感 .能力的提升 . 順利完成工作 ? □案例討論 —徐課長的煩惱 ※ 徐課長的煩惱是什么 ? ※ 徐課長為何要向經(jīng)理人事單位求援 ?他的想法可能是什么 ? ※ 如果你是經(jīng)理或人事單位 ,該如何協(xié)助徐課長 ? 你是這樣的主管嗎 ? 動(dòng)動(dòng)腦、想一想 .看到部屬成績良好 ,惟恐威脅自己地位或被人認(rèn)為無能 .自己不太喜歡接受訓(xùn)練 ,也有讓部屬訓(xùn)練 .凡事自己做比較放心 .自己忙不完 ,沒有時(shí)間教部屬 .對部屬的意見、構(gòu)想或工作等 ,不挑剔一番就感到不安 .自覺得自己非常優(yōu)秀 ,認(rèn)為部屬都不成材 .自己沒有自信或能力 ,所以也不提供部屬意見 OJT（ ON THE JOB TRAINING）工作中教導(dǎo) 在工作中或職場上進(jìn)行的訓(xùn)練 OFF JT（ OFF THE JOB TRAINING）工作外 訓(xùn)練 離 開 工 作 場 所 的 訓(xùn) 練 S期望值 沒多久，這個(gè)人又走到第三個(gè)人的旁邊，第三個(gè)人仍然和前二人做著一樣的工作，這人十分好奇的問他同樣的問題：你正在做什么??？ 第三個(gè)人立刻站起來，驕傲的說：“我正在建一個(gè)大教堂！” 一 .管理的意義 ? 有效運(yùn)用組織的各項(xiàng)資源 ,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo) 資 源 . . . 目 標(biāo) 二 .管理者的角色與功能 *承擔(dān)單位職責(zé) *達(dá)成組織目標(biāo) *執(zhí)行上司的指示 * *做好組織的管理 *帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) * 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 *協(xié)調(diào) *公關(guān) * * 三 .描述你心中所期待的上司 1. 2. 3. 4. ……………. 四 .描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3. 4. …………… 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 使命感 工作價(jià)值感 一份有意義的感覺 理念決定一切 心智模式的轉(zhuǎn)變 我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù) ? 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 決心 $ 積極性 成功的關(guān)鍵在于 $ 心想事成 $ 不可能 ? 辦不到 ? $是想要還是一定要 ? 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 不滿現(xiàn)狀 隨時(shí)有改變的想法 建立憂患意識(shí) 茍日新 ,日日新 ,又日新 消極 積極 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 責(zé)任 :職務(wù)上所完成的工作 工作 =責(zé)任 =權(quán)限 責(zé)任 :分配于該職位的工作 =職務(wù)內(nèi)容 權(quán)限 :責(zé)任事項(xiàng)在組織內(nèi) ,可以公開執(zhí)行的權(quán)力 ,或以此為依據(jù)的權(quán)力 . 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 效 率 效 能 Efficiency 消極 方向 把事做對 避免