【正文】 :44:2023:44:20April 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 下午 11時(shí) 44分 :44April 16, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 16日星期日 11時(shí) 44分 20秒 23:44:2023 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。視卒如愛(ài)子 ,故可于之俱死 . 火攻篇 .主不可以怒而興帥 ,將不可以慍而致戰(zhàn) ,合于利而動(dòng) ,不合于 利而止 ,怒可以復(fù)喜 ,慍可以復(fù)悅 ,亡國(guó)不可以復(fù)存 ,死者不可 以復(fù)生 ,故明君慎之 ,良將警之 .,此安國(guó)全軍之道也 . 慮 深思熟慮 詰 把握情勢(shì) 勇 無(wú)畏勇氣 廉 不受利誘 平 賞罰公平 忍 忍辱負(fù)重 寬 心胸寬闊 敬 尊重部屬 信 信守承諾 明 不聽(tīng)讒言 謹(jǐn) 舉止謙恭 仁 體恤員工 忠 認(rèn)同工作 分 守份守際 謀 謀略判斷 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。兵之形 ,避實(shí)而 擊虛 ,水應(yīng)地而制流 。將能而君不御者聲 。 ] [他固然是我的老板沒(méi)錯(cuò) ,而我也受他的指揮 ,但是實(shí)際上我們各做各的 ,他只要結(jié)果 就好了 ,其余的一概授權(quán)給我 ,我只要知道他需要什么就可以 ,其它怎么去做都由我自己決定 .] 以上這三種老板的典型 ,你是屬于哪一種 ?那一種最好 ?你喜歡哪種 ? 沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式 ,只有最適合的 : ◎指導(dǎo)性行為 (Directive Behavior):清楚的告訴部屬 要做些什么、怎么做、到那里去做、以及何時(shí)去做 ,然 后密切地注意他們的表現(xiàn) . ◎支持性行為 (Supportive Behavior):傾聽(tīng)部屬的心聲、 支持并鼓勵(lì)他們所做的努力 ,然后協(xié)助他們解決問(wèn)題和 制定決策 . 風(fēng) 指揮式 領(lǐng)導(dǎo)者提供明確的指示并且密切監(jiān)督 ,直到部屬完成工作任務(wù) . 教導(dǎo)式 領(lǐng)導(dǎo)者不斷的指導(dǎo)并密切監(jiān)督部屬完成工作任務(wù)，但同時(shí)也向他們說(shuō)明決策的內(nèi)容，要求他們提供建議，幫助他們不斷求進(jìn)。 ? 控制過(guò)多的影響 降低部署自主性、積極性 缺乏組織活力、陽(yáng)奉陰違 形式化的做法 抱怨增多 成本增加 難以持久 掩飾錯(cuò)誤 ? 控制不足的影響 工作拖延，看法達(dá)成 發(fā)生事故、意外 工作效率降低、散漫、懈怠 績(jī)效低落 五、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 1凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展 大綱 ?管理認(rèn)知篇 ?工作管理篇 ?人員管理篇 ?領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇 第一章 管理者的基本認(rèn)識(shí) ? 管理的意義 ? 管理者的角色與功能 ? 描述你心中所期待的上司 ? 描述你心中所希望的部屬 ? 管理者應(yīng)具備的態(tài)度 小故事 大啟示 — 你是在建大教堂嗎？ 有一個(gè)人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 — 系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) 創(chuàng)造力的發(fā)揮 具體明確 確認(rèn)工作程序 參考相關(guān)者的建議 讓部屬共同參與 從執(zhí)行者的立場(chǎng)考慮 將計(jì)劃實(shí)行日程列出時(shí)間表 是否符合目標(biāo) 就有效的角度分析 相關(guān)者及單位可否配合 時(shí)機(jī)是否恰當(dāng) 直覺(jué) 經(jīng)驗(yàn) 事實(shí) 理念 計(jì)劃 執(zhí)行 ==結(jié)果 ?? 善于計(jì)劃 +善于實(shí)行 =善于工作 四 .人與事的結(jié)合 .案例研討 工作分派 如果你是姚經(jīng)理 ,會(huì)將這個(gè)任務(wù)交給誰(shuí)做 ? 考慮的因素是什么 ? 你會(huì)如何避免案例中的狀況發(fā)生 姚經(jīng)理 42 曾春男 (28) 年輕有為進(jìn)取向上 朱嬌媚 (32) 金融高手高傲自大 范文法 (33) 努力認(rèn)真活潑外向 于思杰 (37) 基層干起人際圓通 五 .工作分配時(shí)應(yīng)考量的原則 : 能力 :知識(shí) ,技能 , 態(tài)度 潛力 :未來(lái)的態(tài)度 潛能 個(gè)性 :性格 ,興趣 , 特質(zhì) ,優(yōu)缺點(diǎn) 習(xí)慣 ……. 背景 :家庭 ,性別 婚姻 ….. : 所需資格 :知識(shí)、 技能、態(tài)度 潛在性 :緊急性、 重要 性、未來(lái) 的可能性 特性 :品質(zhì)、數(shù)量、 期限、要求、 標(biāo)準(zhǔn)化程度 考量 : 現(xiàn)有狀況 職務(wù)相互 關(guān)系 團(tuán)隊(duì)精神 人際關(guān)系 工作負(fù)荷 六 .狀況共有的管理 上司 部屬 狀況 他律性 狀況共有 :部屬不需要主管 以他律性的方式要求 ,而能 依照狀況的需要 ,自行判斷 應(yīng)做什么 ?如何去做 ? 狀況共有 自我計(jì)劃 自主管理 自我命令 自我控制 計(jì)劃與執(zhí)行精華小結(jié) ? 工作管理循環(huán)： PDCA ? 計(jì)劃：為了達(dá)成目標(biāo)，事先凝聚相關(guān)人員的智能，預(yù)估未來(lái)情事的演變，以決定必要的方案與程序。從問(wèn)題的內(nèi)涵出發(fā) 協(xié)助式 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助并支持部署完成工作任務(wù)，并在制定決策過(guò)程中與他們分擔(dān)責(zé)任。此五者知?jiǎng)僦? 道也 . .故曰 :知彼知已 ,百戰(zhàn)不殆 。兵因敵而制勝 ,故兵無(wú)常勢(shì) ,水 無(wú)常形 ,能因敵變化而取勝者 ,謂之神 . 軍爭(zhēng)篇 .故其疾如風(fēng) ,其徐如林 ,侵掠如火 ,不動(dòng)如山 ,難知 如陰 ,動(dòng)如雷霆 . 勢(shì)篇 九變篇 .故用兵之法 ,無(wú)恃其不來(lái) ,恃吾有以待也 。 , April 16, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 下午 11時(shí) 44分 20秒 下午 11時(shí) 44分 23:44: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 4月 16日星期日 11時(shí) 44分 20秒 23:44:2023 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 4月 16日星期日 下午 11時(shí) 44分 20秒 23:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 4月 16日星期日 下午 11時(shí) 44分 20秒 23:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 4月 下午 11時(shí) 44分 :44April 16, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。令不素行 ,以教其民 ,則民不服 ,令素信著 者 ,與眾相得也 . 地形篇 .視卒如嬰兒 ,故可于之赴深溪 。奇正之變 ,不可勝窮也 ,奇正相生 ,如循 環(huán)之無(wú)端 ,孰能窮之 ? 虛實(shí)篇 .夫兵形象水 ,水之行 ,避高而趨下 。以虞 者勝 。 ] [他這種老板很容易相處 ,常與你一起打拼 ,讓你了解他的要求是什么 ?幫你解決問(wèn)題 ,如果你有什么好的建議 ,他也會(huì)很用心的傾聽(tīng)。差距所帶來(lái)的影響 A B C 目標(biāo) 現(xiàn)狀 C=A－ B 三、控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類 控制的型態(tài) 問(wèn)題的種類 事后控制 解決型問(wèn)題 事中控制 改善型問(wèn)題 事前控制 預(yù)測(cè)型問(wèn)題 三、控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類 P D C 差距 A START 事前控制 事中控制 事后控制 四、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則 ?避免控制的過(guò)與不及 ?不可為控制而控制（投入與產(chǎn)出的合理化） ?控制要能符合現(xiàn)狀，配合實(shí)際要求。多算勝 ,少算不勝 ,而況于無(wú)算乎 !吾以此觀之 ,勝負(fù)見(jiàn)矣 . 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 — 系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) ? 目標(biāo)的重要性 工作的依據(jù) 安定的力量 潛能的激發(fā) 團(tuán)隊(duì)的共識(shí) 績(jī)效的標(biāo)的 ? 目標(biāo)的 SMART原則 Specific明確性 Measurable可測(cè)量的 Attainable可達(dá)成的 Realistic合于現(xiàn)實(shí)的 Timely及時(shí)的 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 — 系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) ? 確定達(dá)成目標(biāo)的要素 廣泛從各種角度思考 從點(diǎn)到面的思考 前瞻性的