【正文】 9001《 質量體系 — 設計開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式》、 ISO 9002《 質量體系 — 生產和安裝的質量保證模式》、 ISO 9003《 質量體系 — 最終檢驗和實驗的質量保證模式》、 ISO 9004《 質量管理和質量體系要素 — 指南》等 6項國際標準，通稱為 ISO 9000系列標準，或稱為 1987版 ISO 9000系列國際標準。 ③ 、 策劃技術保全 。 ⑥ 、 標準遵守 。 ② 、 成為用來教育員工的最好的教科書 。 ④ 、 制定為維持改善的標準 。③ 、 設定消除原因 問題的最佳條件和方法 。 ② 、 問題的原因發(fā)現 ， 及改善實施 。 15 ⑵、生產線的點檢實施 從標準意識強的人的角度對標準作業(yè)情況進行點檢，找出因現場工作忙，不能留意的事項，并推進改善的支援活動。 （ 討論 、 批準 、 生效條件等 ） ； ，自然而然地完成。 保證目標品質的同時，最高生產效率化的作業(yè)順序和方法。 生產性的出貨檢查，入貨檢查的基準。 5 標準體系 /程序的標準 手冊 制度、規(guī)定 記錄 設計標準 購買標準 設備標準 作業(yè)標準 檢查標準 Manual 管理標準 技術標準 Level 1 手冊 Level 2 PROCEDURE （ 規(guī)定） Level 3 INSTRUCTION （ 指南 /技術標準） 6 ⑴ 、 標準水準 ① 、 手冊：明確指出對品質 、 環(huán)境和安全的方針 、 程序的標準 。 3 標準的目的 ⑴、品質穩(wěn)定的確保 ① 、 影響品質穩(wěn)定的因素是偏差 （ 散布 ） 。 ② 、 偏差 （ 散布 ） 的原因可在 4M里查找 。 ② 、 規(guī)則：對全公司或部門間業(yè)務的責任權限 、 業(yè)務程序的標準 。 ③、設備標準：包括關于用于生產檢查的設備、模具、樣板、測量器具 等的。 最大限度的聽取作業(yè)者的不合理 /方便性等的意見。（沒有誤解或失誤的發(fā)生等） （標準書當中禁止手寫字體）； （時刻備置干凈的標準）； /報廢，要比有效標準的歸檔管理還要重要。 ① 點檢要素 徹底的標準意識和對標準制度的理解 （ 標準教育 ） ， 應具有微小的 也不放過的觀察力 （ 點檢經歷 ） 。 ③ 、 設定消除原因 /問題的最佳條件和方法 。④ 、 制定為維持改善的標準 。 ⑤ 、 為標準遵守的教育訓練 。 ③ 、 策劃技術保全 。 ⑦ 、 檢查 。 ④ 、 確保對品質均等的部件互換性 。 ISO的歷史 ISO成立 23 為了滿足廣大標準使用者的需要 ， 未來的 I S O 9000族標準在其結構上將發(fā)生重大調整 ， 標準的數量在合并 、 調整的基礎上也將大幅度減少 。 25 （ 6）更加強調最高管理者的作用，包括對建立和持續(xù)改進質量管理體系的承諾，確保顧客的需求和期望得到滿足，制定質量方針和質量目標并確保其得到落實，確保所需的資源，指定管理者代表和主持管理評審等。 “互相關聯或互相作用的一組要素”，其中的要素指構成體系的 基本單元或理解為組成體系的基本過程。 針對所有相關的需求 ， 實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系 ， 可使組織獲得成功 。 E）管理的系統(tǒng)方法 將互相關聯的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實 現目標的有效性和效率。質量方針為建立和評審質量目標提供了框架。 本標準采用 ISO9001中的術語和定義。 過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯系以及過程 的組合和相互作用進行連續(xù)的控制 。 組織應按本標準的要求管理這些過程 。 注 2:本標準中提出的質量管理原則可以作為制定質量方針的基礎 。 注：要求可以是有關任何方面的 ， 如有效性 、 效率或可追溯性 。 41 corrective action 為消除已發(fā)現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 注 1:一個不合格可以有若干個原因 。 注：對不合格服務的情況 ， 是通過終止服務來避免其使用 。 00:31:4900:31:4900:314/2/2023 12:31:49 AM 1以我 獨 沈久，愧君相 見頻 。 上午 12時 31分 49秒 上午 12時 31分 00:31: 沒 有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 2023年 4月 上午 12時 31分 :31April 2, 2023 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 :31:4900:31:49April 2, 2023 1意志 堅 強的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023年 4月 上午 12時 31分 :31April 2, 2023 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 上午 12時 31分 49秒 上午 12時 31分 00:31: 楊 柳散和 風 ， 青 山澹吾 慮 。 00:31:4900:31:4900:314/2/2023 12:31:49 AM 1成功就是日 復 一日那一點點小小努力的 積 累。 00:31:4900:31:4900:31Sunday, April 2, 2023 1乍 見 翻疑 夢 ，相悲各 問 年。 record 闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件 注 1:記錄可用于為可追溯性提供文件 ， 并提供驗證 、 預防措施和糾正 措施的證據 。 注 3:糾正和糾正措施是有區(qū)別的 。 top management 在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人 . (符合 )conconformity 滿足要求 注 1:該定義與 ISO/IEC指南 2是一致的 ， 但用詞上有差異 ， 其目的是 為了符合 GB/T 19000的概念 。 注 1：質量目標通常依據組織的質量方針制訂 。 對此類外包過程的控制應在質量管理體系中加以識別 注：上述質量管理體系所需的過程應當包括與管理活動 、 資源提供 、產品實現和測量有關的過程 。 34 滿意 顧客 （ 和其他相關方 ） 管理職責 產品實現 資源管理 測量、分析和改進 顧客 （ 和其他相關方 ） 要求 產品 輸出 輸入 下圖所反映的以過程為基礎的質量管理體系模式。 本標準中所出現的術語“產品”，也可指“服務”。質量目標的實現對產品質量、運行有效性和財務業(yè)績都有積極影響，因此對相關方的滿意和信任也產生積極影響。 G）基于事實的決策方法 有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上。 八項質量管理原則已得到確認 ， 最高管理者