消費者行為研究模型(3)(完整版)
【正文】 ELM） : 傳播模式 (形象、語言、渠道 ) 關(guān)注和理解 核心路線 積極參與的處理方式 認(rèn)知反應(yīng) 信念和態(tài)度 的轉(zhuǎn)變 行為模式 的改變 外圍路線 消極參與的處理方式 信念改變 行為轉(zhuǎn)變 態(tài)度改變 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題 ： 廣告播放效果 研究方法： 廣告效果跟蹤測試 外部影響因素篇 購買場景 時間因素 消遣態(tài)度 社會環(huán)境 購買類型 構(gòu)成因素 量化因素 購物場景模型 購買場景對行為的影響 時間因素 ? 經(jīng)濟(jì)時間 ? 心理時間 前提條件： 消費者購買時的情緒或生理狀況會影響對產(chǎn)品的評價 購物動機： 消費者是否喜歡逛商店以他們的消費導(dǎo)向及對逛商店的基本態(tài)度來劃分 購物類型 經(jīng)濟(jì)型消費者：理性的、目標(biāo)導(dǎo)向的購物者，最大的興趣在于最大限度地利用貨幣的消費者。 04:44:4804:44:4804:443/28/2023 4:44:48 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 4時 44分 48秒 上午 4時 44分 04:44: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 4時 44分 :44March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :44:4804:44:48March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時 44分 :44March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時 44分 48秒 上午 4時 44分 04:44: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:44:4804:44:4804:443/28/2023 4:44:48 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 04:44:4804:44:4804:44Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 倫理上的消費者：喜歡幫助處于劣勢的商店支持地方性商店反對大的連鎖店的消費者。 產(chǎn)品的定位與再定位 刺激消費者的購買興趣 研究方法 : 通過研究消費者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，確定其對產(chǎn)品的分類層次。所以，本次暫不作討論，僅在最后部分對家庭購買決策進(jìn)行闡述。 ?此模型可為企業(yè)制定有效、可行的營銷計劃提供指導(dǎo)。 研究方法 ： 多元屬性態(tài)度研究模型 消費者購買決策模型 確定問題 選擇產(chǎn)品 結(jié)果 決策類型 信息收集 對備選方案的評價 過程因素 量化因素 決策類型 習(xí)慣性決策 ? 無意識的、習(xí)慣性的決策過程。 ?解釋：人們賦于感觀刺激的含義 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題 : 增強廣告的沖擊力 提高廣告的吸引力（不同年齡人群） 增加廣告的有效刺激點 改善廣告的設(shè)計效果 改善品牌形象 品牌定位 研究方法 ： 香味測試 口味測試 廣告腳本測試 測量消費者何時對廣告產(chǎn)生習(xí)慣性、其怎樣選看廣告 測量消費者的文化背
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