品質(zhì)成本7218861476(完整版)
【正文】 3/16/2023 6 林雪川 開展質(zhì)量成本的意義 ? 質(zhì)量意識的提高 把質(zhì)量目標分解到每一個人后與其經(jīng)濟利益掛鉤，直接的作用就是作業(yè)者不會再去說質(zhì)量與自己無關(guān)。 3/16/2023 7 林雪川 何謂質(zhì)量成本： ? 講質(zhì)量成本先講產(chǎn)品成本： 產(chǎn)品成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所消耗的費用。有的時候，莎娜會寄一雙價值 3 美元的鞋墊給一位顧客。必須進行比較、必要時要加相關(guān)的附件、不要有漏洞。 3/16/2023 29 林雪川 所以，質(zhì)量成本： ? 我們?nèi)钥捎写蟮淖鳛椋? ? 可以為企業(yè)不斷改善提供動力； ? 是未被發(fā)掘的”礦中黃金“； ? 沒有最低的質(zhì)量成本，只有更少的質(zhì)量成本。 ? 建立成本控制體系 質(zhì)量成本控制的原則： 質(zhì)量第一原則、效益原則、閉環(huán)原則 3/16/2023 26 林雪川 本公司質(zhì)量成本管理 ? 流程： 質(zhì)量成本策劃 質(zhì)量成本科目設(shè)置 質(zhì)量成本報告 收集質(zhì)量成本資料 訂定改進計劃 責(zé)任單位 質(zhì)管部 質(zhì)管部 各分公司、營銷部 質(zhì)管部 質(zhì)管部 3/16/2023 27 林雪川 TS16949中的質(zhì)量成本相關(guān) ? 管理評審 質(zhì)量管理體系績效 ? 管理評審 必須 包括質(zhì)量目標監(jiān)視和 不良質(zhì)量成本 的定期報告和評估 ? 設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計輸入 組織必須對產(chǎn)品設(shè)計輸入要求進行識別 ,形成文件并進行評審 ,包括 :…… 產(chǎn)品質(zhì)量 、 壽命 、 可靠性 、 耐久性 、 可維護性 、 時間計劃和 成本的目標 。而有的時候，顧客會寄回一雙被膠鞋墊磨壞的鞋子，要求賠償一雙新鞋并且同時退還購買鞋墊的錢；莎娜處理了 89 雙鞋墊的退款，賠償損壞顧客的鞋墊 3115 元。它的定義 ：將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費用。 ? 為決策者進行質(zhì)量決策提供依據(jù) 質(zhì)量成本把質(zhì)量和經(jīng)營結(jié)合起來，為公司高階提供可參考之依據(jù)：內(nèi)部：進行廢品率低減活動、持續(xù)改善活動；外部：樹立企業(yè)的質(zhì)量形象、贏取更多客戶。 3/16/2023 3 林雪川 為什么要講質(zhì)量成本？ ? ◆ 三、 目前，我國許多產(chǎn)品已進入微利時代。最終還是講質(zhì)量成本。因為不良質(zhì)量成本直接體現(xiàn)在他的工資中了。 人 ：工資、福利、辦公費 機 ：機器損耗、折舊、保養(yǎng)、維修 料： 原材料、外購品、辦公用品、電、水 法： 方法不當造成廢品、方法不當造成工 序時間加長
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