6企業(yè)信息化建設(shè)與管理(完整版)
【正文】 百科全書》的變革效果 案例 《大英百科全書》如何生存 （ 2） 3 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? 光盤版百科全書市場競爭在延續(xù) ， 價(jià)格仍在下跌 ?《 大英百科全書 》 能否奪回原有市場 ， 收回成本 ? 更為嚴(yán)峻的問題卻是能否再生存下去 討論： （ 1） 《 大英百科全書 》 所處環(huán)境有哪些特點(diǎn) ？ （ 2） 《 大英百科全書 》 信息化效果為何有距離 ？ （ 3） 《 大英百科全書 》 如何應(yīng)對市場競爭 ？ （ 4） 《 大英百科全書 》 處境有何引鑒 ？ ?《大英百科全書》出路何在 案例 《大英百科全書》如何生存 （ 3） 4 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? Ford 在北美的應(yīng)付帳款部門原有 500多人 ? 而 Mazda 汽車公司的該部門僅 5人 ? 分析發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人在核對 采購單 、 收貨單 、 發(fā)票 ? 常發(fā)生查錯(cuò) 、 查錯(cuò) ， 延誤付款 ? BPR 重新設(shè)計(jì)了 無發(fā)票處理流程 ， 三單變兩單 ? 采購部門的采購定單輸入數(shù)據(jù)庫 ? 收貨部門收貨時(shí)據(jù)此核對 ? 如匹配 ， 自動打印支票寄供貨商付款 ? 不需供貨商寄發(fā)票 ? 由此 減少 65％ 的人員 ， 并提高了正確率 案例 2 Ford公司企業(yè)過程再造（ 1） ? Ford公司應(yīng)付帳款部門人員過多 5 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 采購部 付款部門 供應(yīng)商 倉庫 1 訂單 3 訂單副聯(lián) 5 收據(jù) 9 付款 7 發(fā)票 2 訂單副聯(lián) 8 付款通知 4 發(fā)貨 6 驗(yàn)收單 案例 Ford公司企業(yè)過程再造（ 2） ? Ford公司 BPR 前的采購付款過程 6 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 1 訂單 采購部 供應(yīng)商 倉庫 數(shù)據(jù)庫 付款部門 4 付款 3 發(fā)貨 2 訂單數(shù)據(jù) 案例 Ford公司企業(yè)過程再造（ 3） ? Ford公司 BPR 后的采購付款過程 7 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 （ 1） 應(yīng)付帳款部門 BPR簡化和刪去了哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) ? （ 2） 應(yīng)付帳款部門 BPR成功的主要支持基礎(chǔ)是什么 ? （ 3） 應(yīng)付帳款部門的 BPR為什么要包括采購和 倉庫等其他部門 ？ （ 4） 應(yīng)付帳款部門 BPR至少采用了哪些信息技術(shù) ？ 案例 Ford公司企業(yè)過程再造（ 4） ? Ford公司 BPR 的討論 8 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 企業(yè)信息化是國家信息化的重要組成 ? 內(nèi)容能通過國家信息化規(guī)劃的轉(zhuǎn)換和細(xì)化獲得 也可以根據(jù)信息化所起的作用來劃分 ? 不同行業(yè) ， 信息化內(nèi)容有不同側(cè)重 ? 企業(yè)信息化內(nèi)容已有比較清晰和一致的認(rèn)識 企業(yè)信息化： ? 七項(xiàng)內(nèi)容 ， 長期持續(xù)過程 企業(yè)信息化內(nèi)容與過程 9 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 Intra、 Extra、 企業(yè)網(wǎng)站等 ERP、 CRM、 eBusiness、 DSS等 PDM、 CAD、 KM KS等 CAE、 CAM、 QIS、 CIMS等 信息采集 、 知識挖掘 、 支持決策等 信息管理機(jī)構(gòu) 、 信息人員 、 CIO等 標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)章 、 制度等 企業(yè) 信息化 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 管理信息化 生產(chǎn)信息化 研發(fā)信息化 信息資源開發(fā)與利用 信息管理隊(duì)伍建設(shè) 信息化規(guī)范建設(shè) 企業(yè)信息化內(nèi)容 — 1 10 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 企業(yè)信息化內(nèi)容 — 2 ? （ 1）企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) –建立在國家信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺上 –企業(yè)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)
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