【正文】 資源及時提供，特別是人力資源的及時提供 保證及時組織評審 保證及時提供相關(guān)文檔資料 保證及時處理跨部門問題等 合同書 /任務(wù)書： 77 五、項目計劃控制 ?計劃更改須經(jīng)過評審，其評審批準(zhǔn)部門同計劃制定。 產(chǎn)品計劃以任務(wù)驅(qū)動、以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是要受資源約束。 ?二級計劃既要考慮一級計劃的約束，又要考慮三級計劃的支持，如果二級計劃制定出來后與一級計劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級計劃。 最可能時間 T可能 根據(jù)以往的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗，這項工作最可能用多少時間完成，也就是我們一拍腦袋所確定的時間 最樂觀時間 T樂觀 當(dāng)一切條件都順利時該項工作所需時間 最不利時間 T不利 在完成過程中不利條件都在起作用時該項工作需要的時間 計劃時間 T計劃 =（ T樂觀 +4T可能 +T不利 ） /6 52 四、項目計劃制定 規(guī)范化的活動與經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫（模板） : 備注經(jīng)驗時間（工作量）監(jiān)控角色責(zé)任角色考評標(biāo)準(zhǔn)輸出或完成條件完成點工具及方法（包括模板、流程）輸入或啟動條件啟動點任務(wù)名稱WBS 層次53 四、項目計劃制定 PERT： PERT（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進程，達到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。 ?技術(shù)難度及解決情況是否支撐 。作為項目經(jīng)理，為了整個項目組的成功，不僅要給予項目組成員技術(shù)指導(dǎo)及管理方面的專門知識，還得加上你無形而具深義的熱情和支持。然后職能部門根據(jù)市場情況、人力配備、待預(yù)研解決的問題性質(zhì)等因素制訂預(yù)研的“目標(biāo)計劃”，并以“預(yù)研任務(wù)書”形式正式備案。 6 二、項目和項目管理的概念 什么叫項目管理： 項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項目活動中去，以滿足或超過項目投資者的要求和期望。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。 例如： 研究新產(chǎn)品或新服務(wù)。 16 三、項目組建 項目預(yù)研 ： ?何時進行預(yù)研 當(dāng)該產(chǎn)品或項目在市場前景不明確、技術(shù)難度較大且暫無良好解決方案，該產(chǎn)品生產(chǎn)困難或較難發(fā)揮公司總體研發(fā)能力，但該項目有可能成為市場新的增長點或與公司戰(zhàn)略相符，這時該項目可進入預(yù)研階段。 20 三、項目組建 《預(yù)研項目建議書》模板示例： 綜述 項目背景和必要性 預(yù)研目標(biāo) 、主要技術(shù)指標(biāo)和參數(shù) 技術(shù)可行性 、測試驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法 知識產(chǎn)權(quán)可行性 分利用 市場可行性 經(jīng)濟可行性 預(yù)研項目計劃 、財、物、信息等資源 、評審及測試驗收 其它 21 項目的組織形式： ?職能型組織結(jié)構(gòu) 不注重客戶，人們強烈忠誠于自己的部門，而不是項目或客戶；但減少了重復(fù)工作，有專業(yè)化的好處。 40 四、項目計劃制定 計劃的作用 ： 計劃是連通團體的經(jīng)脈 ?壓力自上而下充分傳遞 ?提高團隊工作效率 ?明確職責(zé) 計劃是走向目標(biāo)的諾言 ?確定工作總目標(biāo) ?控制開發(fā)進程 ?計劃是工作的指南針 41 四、項目計劃制定 計劃的作用 ： 計劃是交流溝通的工具 ?工作得以量化 ?獲得關(guān)鍵路徑 ?合理地調(diào)配資源 ?清晰地反映產(chǎn)品狀態(tài)信息 計劃是實現(xiàn)成功的保證 ?規(guī)范開發(fā)活動 ?約束和協(xié)調(diào)的依據(jù) ?問題的預(yù)警與防范 42 四、項目計劃制定 一個完整的計劃包括 ： 43 四、項目計劃制定 44 四、項目計劃制定 計劃制定的原則 ： ?產(chǎn)品計劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過程； ?在制訂每一層計劃時均要充分考慮上下層計劃的約束關(guān)系 。 47 四、項目計劃制定 WBS示例 ： 版本特性 n特性 1平 臺 特 性測試硬件軟件 制造測試硬件軟件 制造測試硬件軟件 制造軟件硬件測試制造。 ?采用 GANTT圖雖然沒有 PERT圖直觀，但羅列問題任務(wù)可較多，特別適合計劃條理性不是很強的工作； 2023 年 1 月 2 0 0 0 年 2 月 2023 年 3 月 2023 年 4 月任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) C任務(wù) D任務(wù) E56 四、項目計劃制定 產(chǎn)品計劃分層： 57 四、項目計劃制定 任務(wù)、角色與三級計劃體系： 硬件項目組產(chǎn) 品 經(jīng) 理硬 件軟 件測 試制 造器件組結(jié)構(gòu)組軟件項目組軟件項目組軟件測試組硬件測試組裝備組工藝組試制組硬件項目組. . . . . .技 術(shù) 支 援工程設(shè)計組維護組編輯出版組生產(chǎn)接口人工程安裝 組PDT用戶培訓(xùn)組一 級 計 劃產(chǎn) 品 版 本 計 劃二 級 計 劃P D T 計 劃特 性 計 劃 ( 一 級 二 層 ）三 級 計 劃項 目 組 計 劃月 度 工 作 計 劃技 術(shù) 支 援市 場 技 術(shù)1月2月3月4月5月產(chǎn) 品 研 發(fā) 合 同 書P D T 任 務(wù) 書項 目 組 任 務(wù)承 諾 書58 四、項目計劃制定 一級計劃制定： ?根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性； ?根據(jù)市場的要求或產(chǎn)品戰(zhàn)略或其他因素確定版本和特性的計劃總目標(biāo)； ?產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理 ）各 PDT經(jīng)理（軟件經(jīng)理、硬件經(jīng)理、測試經(jīng)理、制造經(jīng)理、市場技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)支援經(jīng)理等 ）、特性經(jīng)理溝通協(xié)商，大致確定版本和特性的階段時間分布。65 四、項目計劃制定 66 四、項目計劃制定 演練：各組根據(jù)自己的項目 列出 WBS表； 畫出 PERT圖； 找出關(guān)鍵路徑。同時，各監(jiān)控點在時間上也形成對應(yīng)。 計劃更改與狀態(tài)轉(zhuǎn)移： 78 五、項目計劃控制 79 五、項目計劃控制 80 五、項目計劃控制 ?正規(guī)控制 在每周末、每月末或每個階段末進行情況匯報和檢查等，通過 PERT圖和 GANTT圖以及預(yù)算報告和工作總結(jié)及階段評審的報告等及時發(fā)現(xiàn)問題和進行評審 ?非正規(guī)控制 通過工作之外的交流和溝通進行控制，在非正規(guī)控制的場所要比在辦公室更坦率、更誠實，這樣能了解到正在醞釀的問題，這要比等到這些問題出現(xiàn)在情況報告中或某次會議上快得多 81 五、項目計劃控制 及時掌握最新情況和項目進展 分析計劃進度和質(zhì)量產(chǎn)生偏差的原因 處理偏差 公布修改方案及滾動的計劃 周知管理部門 項目控制的五個步驟： 82 五、項目計劃控制 為明確計劃和方案，項目經(jīng)理應(yīng)該定期不定期召集例會，例會可以討論以下問題： ?里程碑計劃為什么沒有完成？ ?其影響如何？ ?工作何時可以完成？ ?是否需要替補行動計劃？ ?何日才能回到計劃進度上來？ 項目經(jīng)理如何召集會議： 83 五、項目計劃控制 回顧檢查會準(zhǔn)備： ?明確界定會議的目的 ?議程要明確，并要提前進行準(zhǔn)備 ?邀請必要的人到會，尤其是關(guān)鍵人物入會 ?如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預(yù)先演習(xí) ?以對你最有利的方式組織項目回顧檢查會 ?遵守議程 ?自上次回顧會以來的主要成就 ?進度狀況、成本狀況（實際與計劃相對照） ?重大問題及行動計劃 ?下個階段的計劃 ?特殊議題（具有緊迫性的議題） ?總結(jié)由本次會議產(chǎn)生的各行動事項，明確責(zé)任人和時間 ?切勿超時 項目情況回顧檢查會： 84 五、項目計劃控制 各組討論自己項目的計劃控制方法，講述。一般而言，項目組對外簽定的技術(shù)合同較多，主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾點： 合同簽定之前，必須經(jīng)過公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門評審 合同簽定之后，應(yīng)當(dāng)把合同交公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門備案，同時應(yīng)當(dāng)注意保存合同談判、簽定、履行、變更和解除過程中所有的文字材料及有關(guān)憑證，對于重大項目還應(yīng)當(dāng)建立起完備的合同檔案 如果合同履行過程中雙方出現(xiàn)了協(xié)商無法解決的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時向公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門通報，以獲得必要的法律援助 在簽定合同時盡量使用本公司的合同范本，這樣不僅便于自己操作，更重要的是，使得自己能對合同條款更好地把握，避免日后出現(xiàn)不必要的問題和糾紛 合同中的法律意識： 96 八、質(zhì)量控制 文檔的審核制度（依序?qū)徍?、同步審核? 良好工作習(xí)慣的形成 文檔管理和 PDM（文檔與項目的同步、文檔齊套率） 文檔作為工作完成的標(biāo)志 明確開發(fā)各階段應(yīng)交付的文檔，列出模板 文檔管理： 97 八、質(zhì)量控制 正規(guī)的文檔要受控，要蓋章，參考別人文檔時一律以蓋章的為準(zhǔn)，未蓋章的草稿文檔不要隨意放置 文檔必須要有審核后方能歸檔，作者和審核人不能是同一人，本著最了解的人最有權(quán)的原則，不能走形式 版本升級后和版本文件要收回歸檔到文檔管理部門，并注明版本已升級 注意文檔保密性，不要隨意復(fù)印，草稿應(yīng)在歸檔后銷毀 為保持科研成果，項目經(jīng)理在批準(zhǔn)項目組人員復(fù)印文檔時，要注意是否與其工作有相關(guān)性 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作進行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)當(dāng)成為工作結(jié)束和計劃完成的標(biāo)志 文檔管理： 98 八、質(zhì)量控制 階段評審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認認真真地明確評議的要素，劃分清楚評審的職責(zé) 何時進行評審 誰來評審 評審什么（不要陷入細節(jié)） 下什么結(jié)論（避免會議沒有結(jié)果或形不成決議、無人下結(jié)論或拍板） 階段評審： 99 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品測試： 100 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品計劃階段 SVVP、 WBS 需求分析階段 系統(tǒng)測試計劃 概要設(shè)計階段 集成測試計劃 系統(tǒng)測試方案 詳細設(shè)計階段 單元測試計劃 集成測試方案 系統(tǒng)測試用例，規(guī)程 系統(tǒng)預(yù)測試用例 測試過程規(guī)范各階段輸出： 編碼和單元測試階段 單元測試方案 單元測試報告 集成測試用例，規(guī)程 系統(tǒng)測試用例，規(guī)程 集成測試 (執(zhí)行 )階段 集成測試報告 系統(tǒng)測試 (執(zhí)行 )階段 系統(tǒng)預(yù)測試報告 系統(tǒng)測試報告 101 ?公用基礎(chǔ)模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用 八、質(zhì)量控制 標(biāo)準(zhǔn)化管理： 102 八、質(zhì)量控制 硬件開發(fā)過程中的器件質(zhì)量活動 ： 切 入 點預(yù) 研 立 項關(guān) 鍵 器 件 預(yù) 研 完 成硬 件 總 體 設(shè) 計概念決策評審點計 劃 決 策 評審點單 板 詳 細邏 輯 設(shè) 計單 板 總 體設(shè)計 新 關(guān) 鍵 器 件 預(yù) 研 產(chǎn) 品 器 件 選 用 概 要關(guān) 鍵 器 件 分 析單 板 器 件 初 步 匯 總器 件 尋 找 替 代 產(chǎn) 品 預(yù) 研103 八、質(zhì)量控制 硬件開發(fā)過程中的器件質(zhì)量活動（續(xù)）： 器 件 選 型 完 成 所 有 新 器 件 完 成 認 證物 料 文 件 擬 制 與 器 件替 代 試 驗 完 成產(chǎn) 品 量 產(chǎn) 器件 達 標(biāo)單板第二版詳細設(shè)計評審點（第二版投板）聯(lián) 調(diào) 結(jié) 束聯(lián)調(diào)聯(lián)調(diào)器 件 認 證 測 試器 件 商 務(wù) 認 證器 件 應(yīng) 用 分 析市場正式發(fā)布評審轉(zhuǎn) 產(chǎn) 決 策 評 審系 統(tǒng) 驗 收 測 試來 料 狀 況 反 饋與改進物 料 替 代 試 用器 件 替 代 測 試器 件 失 效 分 析相 關(guān) 文 件 擬 制單 板 詳 細 設(shè) 計 評審 點 （ 第 一 版 投板）]104 八、質(zhì)量控制 ?產(chǎn)品鑒定結(jié)論分別是市場發(fā)布決策、市場正式發(fā)布、轉(zhuǎn)產(chǎn)三個決策評審點的決策技術(shù)依據(jù)，即產(chǎn)品能否通過鑒定是 PDT能否進入下一階段運作的必要條件 ?產(chǎn)品鑒定包括：規(guī)格審查、工藝審查、產(chǎn)品數(shù)據(jù)審查、裝備審查、結(jié)構(gòu)審查、器件審查、工程審查、試制審查 產(chǎn)品鑒定： 概念決策 計劃決策 市場發(fā)布決策 正式市場發(fā)布 轉(zhuǎn)產(chǎn)決策 品類管理 決策 系統(tǒng)規(guī)格鑒 定 系統(tǒng)綜合鑒 定 產(chǎn)品定型鑒 定 105 八、質(zhì)量控制 ?規(guī)格鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)