029收銀員日常操作流程(完整版)
【正文】 打開電腦：登錄 M3系統(tǒng)及 OA； ? （ 2）歡迎顧客：按公司的服務(wù)標準問候顧客； ? （ 3）核對單據(jù)：檢查客戶代表開的銷售單據(jù)，確認無誤方可收款。 ? 一、收銀員操作技能 ? 現(xiàn)金收銀的定義 ? 現(xiàn)金收銀是商品既時交換時的現(xiàn)金往來現(xiàn)象，是人類社會經(jīng)濟活動中使用最廣泛的收銀方法。 ? 銀行卡刷卡步驟： ? 卡、證。 ? c) 核實有效期限。 ? 習題： 2023年 4月 13日 15： 30分購買諾基亞 5230白+藍色一臺，串號： 352698043979462，標價 1599元，實收金額： 1580元，配置：一電一充、一數(shù)一耳、 2G內(nèi)存卡，電池號：BL5J，充電器號： BL100，并送玲瓏杯一個，請根據(jù)以上情況以自己的姓名工號開具銷售信譽單據(jù)。如果消費金額超出規(guī)定數(shù)額，收銀員須既時以電話（或與電話線的授權(quán)機）形式向相關(guān)銀行或信用卡發(fā)行部門申請授權(quán)，并在刷卡單上填寫授權(quán)號碼與時間。 ? 認、刷、錄、審、簽： ? 1）認：收到信用卡后，收銀員應(yīng)首確認本處有無該卡種業(yè)務(wù)，并辨別持卡人的身份證件是否有效（如有相片的核對下持卡人與相片上的人是否同一人）。變造幣是指拼接的假幣，人為將真幣的一部分與假幣的一部分接而成的一張假幣，這種假幣要仔細辨別。 ? （ 5）將單據(jù)錄入系統(tǒng) ,錄入的內(nèi)容應(yīng)和單據(jù)內(nèi)容一致 ,在確認之前一定要檢查一次是否有誤 (特別注意獎勵是否正確；價格、禮品與公司政策是否相對應(yīng) ),確定沒有錯誤再按確認 . ? （ 6）隨時留意公司 OA的營銷政策（有郵件該打印的要打印給門店所有人簽名 ,一定要通知到位 .需要處理的立刻處理 .需要執(zhí)行的馬上執(zhí)行，“特別是調(diào)價問題”），嚴格按政策執(zhí)行收款和做銷售單。 收銀員日常工作流程 ? 第二節(jié) 每日作業(yè)流程 ? 營業(yè)前 ? （ 1）查鎖：檢查保險柜和抽屜有無他人動過的跡象。 ? 審核內(nèi)容包括：日期、商品名
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