企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站管理與維護(hù)(完整版)
【正文】 、 文件傳輸 （ ftp) （ 2） 網(wǎng)站內(nèi)容管理 （ 信息發(fā)布 、 客戶信息 、 產(chǎn)品信息 、 在線購物管理等 ， 是網(wǎng)站管理的核心 ） （ 3） 綜合管理 （ 統(tǒng)計(jì) 、 交互等 ） （ 4） 安全管理 網(wǎng)站文件組織管理 網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份恢復(fù) 文件管理 垃圾文件管理 基本信息發(fā)布 新聞發(fā)布管理 廣告發(fā)布管理 信息發(fā)布管理 信息查詢 在線幫助系統(tǒng) 企業(yè)論壇管理 留言板管理 郵件 訂閱管理 網(wǎng)上調(diào)查管理 企業(yè)在線支持管理 在線技術(shù)支持 系統(tǒng)賬號(hào)管理 產(chǎn)品信息管理 在線購物管理 訂單管理 客戶基本信息管理 網(wǎng)站內(nèi)容管理 客戶信息管理 客戶反饋 信息管理 運(yùn)行環(huán)境管理 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理 綜合管理 聊天室管理 安全技術(shù) 網(wǎng)站管理 安全管理 安全措施 （ 1）文件組織 不要將所有文件存放在根目錄下 按功能建立子目錄 應(yīng)用程序在特定的目錄下 Images目錄 命名規(guī)范 （ 2）文件傳輸 ftp方式（服務(wù)器端： IIS、 serv_u、 proftpd，客戶端： IE、 cuteftp) 數(shù)據(jù)庫方式 （ 1）客戶信息管理 客戶基本信息 客戶反饋信息 （ 2）在線購物管理 購物車管理 訂單信息管理 （ 3）產(chǎn)品信息管理 增刪、修改 靈活搜索與定位 產(chǎn)品類別管理 （ 4）新聞發(fā)布管理 基于 web top10 分類檢索 圖片管理 附件管理 （ 1）郵件 （ 2）論壇 （ 3）留言版 （ 4）數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì) （ 5）個(gè)性化 （ 1）增刪用戶 （ 2）用戶權(quán)限 （ 3）操作日志 設(shè)備管理 ? 驗(yàn)收 ? 1． 核對(duì)清單 ? 2． 檢查手冊 ? 3． 性能查驗(yàn) ? 編寫操作手冊 ? 常見問題： ? ① 描述詳細(xì)但繁瑣 。 維護(hù) 1．升級(jí)（數(shù)據(jù)庫升級(jí) 服務(wù)器軟件升級(jí) 操作系統(tǒng)升級(jí)） 2．維修 ? （ 1） 廠商維修 ? （ 2） 自行維修 （ 1）服務(wù)器的安放位置，每臺(tái)服務(wù)器都應(yīng)有一個(gè)可靠、固定的安置地點(diǎn)。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，由于電子商務(wù)活動(dòng)的特殊性，對(duì)安全性又提出了更多、更高的要求。因此，應(yīng)做好對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)地記錄，特別是故障記錄。 測試運(yùn)轉(zhuǎn)狀況 ? ① 人身安全 。 ? 1． 賬號(hào)和密碼 ? 2． 位置限制 ? 3． 資源路徑 ? （ 1） 運(yùn)行應(yīng)用軟件目錄 ? （ 2） 用戶數(shù)據(jù)調(diào)用與保存目錄 ? 4． 時(shí)間控制 ? 5． 資源處理程度限制 ? 6． 對(duì)用戶權(quán)限的綜合應(yīng)用 系統(tǒng)管理安全日志 ? 1． 日志的提出 ? 作為整個(gè)系統(tǒng)的管理工作應(yīng)有更完善的機(jī)制來加以管理 。 ? 1． 數(shù)據(jù) （ 程序 ） 在硬盤中存放的位置 備份（軟件原始包）區(qū) 系統(tǒng)區(qū) 用戶數(shù)據(jù)區(qū) 基礎(chǔ)程序區(qū) 應(yīng)用程序區(qū) ? （ 1） 系統(tǒng)區(qū) ， 也稱 System區(qū)或 C區(qū) ? （ 2） 基礎(chǔ)程序區(qū) ， 也稱 BasicProgram區(qū)或 D區(qū) ? （ 3） 應(yīng)用程序區(qū) ， 也稱 UserProgram區(qū)或 E區(qū) ? （ 4） 數(shù)據(jù)區(qū) ， 也稱 Data區(qū)或 F區(qū) ? （ 5） 備份區(qū) ， 也稱 Backup區(qū)或 G區(qū) ? 2． 備份的形式 ? （ 1） 實(shí)時(shí)備份 ? （ 2） 功能和差異備份 初始功能 備份初始功能 增加功能 新形成（初始 + 增加）功能 故障 恢復(fù)初始功能 （ 3）指定日期備份 （ 4）副本備份 ?（ 5）增量備份 ? 3． 備份的方法 ? 當(dāng)備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容被確定 ， 當(dāng)備份的周期被確定后 ， 下一步就要考慮通過什么樣的手段實(shí)現(xiàn)備份 。 ?（ 4）通過電子郵件將網(wǎng)站的信息發(fā)送給客戶和消費(fèi)者。 ?（ 5）通過與其他類似網(wǎng)站合作，建立友情鏈接，獲得雙贏 。 ? （ 1） 系統(tǒng)自動(dòng)備份 ? （ 2） 本地備份 ? （ 3） 異地備份
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