零缺陷與質(zhì)量成本(15個doc)46-50-品質(zhì)管理(完整版)
【正文】 3 Notes: 4 北歐建筑公司均有很大的廠房，新員工來后先按不同圖紙蓋房子，然后推倒，培訓(xùn)三個月，考試合格才能上崗。至于衡量什么部分會最有用，則需要運(yùn)行工作過程的人員以及參與改進(jìn)的人員運(yùn)用他們的知識來決定。 在工作上，我們可以運(yùn)用衡量來了解工作過程進(jìn)行得如何，并將此信息溝通給能協(xié)助我們運(yùn)行及改進(jìn)過程的人。中國的建筑可見在大街上大卡車?yán)霓r(nóng)村建筑工人，來了就干。 過程中的任何部分都可以幫助我們了解過程進(jìn)行的情況，并讓我們知道如何改進(jìn)以達(dá)到顧客的要求。 我們 必須首先謹(jǐn)慎地決定要衡量什么。造成建筑質(zhì)量太差，房頂?shù)舭澹斸斪釉趬ι?，墻是空的。這樣才能讓我們知道要把改進(jìn)重點(diǎn)放在那些需要改進(jìn)的地方。 我們要選擇最能
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