某保險公司企業(yè)文化培訓課件(完整版)
【正文】 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :52:3817:52:38March 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 5時 52分 :52March 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 5時 52分 38秒 下午 5時 52分 17:52: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:52:3817:52:3817:523/26/2023 5:52:38 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 內 容 提 要 b 發(fā)展篇 b理念 篇 b管理 篇 b魅力篇 b 未來篇 平安對企業(yè)文化的認識 企業(yè)有資產沒人不行，企業(yè)有核心技術沒人不行，企業(yè)僅有人才也不行，企業(yè)需要一群有凝聚力的人，朝著一個方向，齊心協力，才能獲得成功。包括價值觀念、行為活動、組織制度及物質形態(tài)等。 182。 平安眼中企業(yè)文化與企業(yè)的關系 西方現代管理科學與文化 中國優(yōu)秀傳統文化 仁：以人為本、友好和睦 義；忠誠使命、奉獻社會 禮：提倡文明、注重禮儀 智：學習知識、不斷培訓 信：恪守承諾、擔負責任 廉：清正廉潔、勤儉樸素 現代管理思想和技術 現代管理制度 競爭與淘汰 現代人文精神 平 安 企 業(yè) 文 化 的 基 礎 企業(yè)文化的內涵 精神 文化 制度文化 行為文化 物質文化 深層：價值觀 經營理念等 中層：各項經營 管理制度 淺層：服務、人際 關系、典禮、儀式等 表層：環(huán)境、設備、 建筑等 誠實 以誠待人 恪守承諾 光明磊落 率直做人 信任 互相尊重 彼此信賴 團結一致 齊心協力 進取 自強不息 拼搏奮斗 努力開拓 追求卓越 成就 創(chuàng)造業(yè)績 超越自我 體驗成功 實現價值 平安核心價值觀 團結 實現價值 的前提 條件 活力 創(chuàng)造價值 的力量 保障 創(chuàng)新 實現價值 的手段 學習 創(chuàng)造價值 的動力 源泉 平安團隊價值觀 在差異化的前提下，實行專業(yè)化的經營和服務 我們的人才是否專業(yè)？我們的產品是否專業(yè)？我們的服務是否專業(yè)？ 平安的經營理念 差異：人無我有 專業(yè)：人有我專 領先：人專我新 長遠：人新我恒 長遠 領先 差異 專業(yè) 公司 價值最大化 通過差異化戰(zhàn)略，向客戶提供別人沒有的超值的產品和服務 我們是否建立差異化的產品和服務戰(zhàn)略？我們是否具備長期保持差異化的能力？我們的機制是否支持差異化戰(zhàn)略 ？ 平安為顧客終身提供忠誠的超值服務 我們的戰(zhàn)略是否立足長遠？我們理念是否以長遠價值最大化為導向？我們的制度是否支持創(chuàng)造長遠價值 ？ 在保持專業(yè)化經營和專業(yè)化服務的同時，不斷創(chuàng)新，保持領先 我們是否具有創(chuàng)新的機制保障？我們是否具備創(chuàng)新人才？我們是否能夠保持領先的市場地位 ？ 對客戶的責任 —— 服務至上、誠信保障 對員工的責任 —— 生涯規(guī)劃、安家樂業(yè) 對股東的責任 —— 穩(wěn)定回報、資產增值 對社會的責任 —— 回饋社會、建設國家 平 安 的 使 命 —— 中國企業(yè)改革的先鋒 金融服務業(yè)學習的楷模 平 安 的 愿 景 平安精神 思想品行 光明磊落 組織紀律 令行禁止 工作態(tài)度 嚴謹求實 業(yè)務技術 精益求精 同時相處 友愛尊重 為人處世 誠實廉潔 團結進取 艱苦奮斗 改革創(chuàng)新 追求卓越 服務宗旨
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