價(jià)值鏈分析培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 械加工、包裝、組裝、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等 外部后勤，是與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買(mǎi)方的各種活動(dòng)，如庫(kù)存管理、訂單處理、送貨車(chē)輛調(diào)度等 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是與提供一種買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的各種活動(dòng)，如廣告、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、報(bào)價(jià)等 服務(wù)，是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值的各種活動(dòng)，如產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 采購(gòu)，指購(gòu)買(mǎi)用于創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng) 技術(shù)開(kāi)發(fā)，指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng) 人力資源管理，包括各種涉及企業(yè)所有類(lèi)型人員的招聘、雇用、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和報(bào)酬等活動(dòng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，包括總體戰(zhàn)略的形成、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、行政、和質(zhì)量管理。上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 第二章 價(jià)值鏈分析 教師：韓志麗 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 學(xué)習(xí)目的與要求 ★ 通過(guò)本章的教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握價(jià)值鏈分析的方法和作業(yè)成本管理的基本原理，學(xué)會(huì)如何識(shí)別價(jià)值活動(dòng)，了解價(jià)值鏈重構(gòu)的方式。 2．輔助活動(dòng) 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 （二）價(jià)值鏈的聯(lián)系 為滿(mǎn)足管理當(dāng)局的需要 ， 應(yīng)從不同層次進(jìn)行價(jià)值鏈的研究 。 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 二、價(jià)值鏈分析的方法 ◆ 價(jià)值鏈分析是分析價(jià)值鏈中對(duì)產(chǎn)品成本和差異化有重要戰(zhàn)略影響的各種結(jié)構(gòu)化分析方法 。 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 案例： AMTRAK價(jià)值增值 ?AMTRAK （美國(guó)鐵路客運(yùn)公司）在全美和加拿大部分地區(qū)提供鐵路客運(yùn)服務(wù)。 ?作為團(tuán)購(gòu)組織， Premier公司在進(jìn)行規(guī)模采購(gòu)時(shí)，日用品可以得到至少 5％的優(yōu)惠，高科技設(shè)備則優(yōu)惠至少 25％。 一個(gè)企業(yè)要建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 就不能忽略供應(yīng)商和顧客聯(lián)系以及他們的期望 。 ?供應(yīng)商可以直接參與海爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，初步打造了具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的家電優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)工業(yè)園的布局模式，獲得規(guī)模效應(yīng)和集群效應(yīng)。 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 案例：春秋航空公司 ▲ 作為中國(guó)首家低成本航空公司，春秋航空具有以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： ▲ 設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的航空旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)占商務(wù)客的 55%；“省之于顧客，讓利于顧客”的服務(wù)宗旨 ,飛機(jī)不指定座位、不供餐，以降低票價(jià)；春秋國(guó)旅對(duì)春秋航空的業(yè)務(wù)支持，通過(guò)“旅游加航空”的捆綁營(yíng)銷(xiāo)擁有了穩(wěn)定的客源。進(jìn)一步講，如果實(shí)施自制部分部件的戰(zhàn)略，便開(kāi)始和其他計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商的成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)， CIC不可能成功，因?yàn)樗?guī)模小。 ▲ ABC/ABM十字模型的橫向流程維是作業(yè)成本管理的基礎(chǔ)。 資源動(dòng)因是資源成本分配到作業(yè)中心的標(biāo)準(zhǔn)，其反映作業(yè)中心對(duì)資源的耗費(fèi)情況；作業(yè)動(dòng)因是將作業(yè)中心的成本分配到最終商品的紐帶。其中，檢驗(yàn)人員的工資、專(zhuān)用設(shè)備的折舊費(fèi)等成本，一般可以直接計(jì)入檢驗(yàn)作業(yè)；而能源成本往往不能直接計(jì)入（除非為設(shè)備專(zhuān)門(mén)安裝電表進(jìn)行電力耗費(fèi)記錄），需要根據(jù)設(shè)備額定功率（或根據(jù)歷史資料統(tǒng)計(jì)的每小時(shí)平均耗電數(shù)量）和設(shè)備開(kāi)動(dòng)時(shí)間來(lái)分配。 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 （二）價(jià)值鏈分析與作業(yè)成本管理 企業(yè)價(jià)值鏈 作業(yè)成本管理 分析、識(shí)別 依據(jù)、加強(qiáng) 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 傳統(tǒng)成本管理缺陷 強(qiáng)調(diào)采購(gòu)后開(kāi)始成本管理，失去了同上游供應(yīng)商開(kāi)展戰(zhàn)略合作的機(jī)會(huì)，而此正是低成本供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵 以產(chǎn)品售出作為成本管理的終端，失去了同下游購(gòu)買(mǎi)商進(jìn)行合作的機(jī)會(huì)，會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)商的價(jià)值鏈，影響競(jìng)爭(zhēng)力 沒(méi)有從行業(yè)價(jià)值鏈的角度出發(fā)，分析供應(yīng)商、本企業(yè)、購(gòu)買(mǎi)商和消費(fèi)者之間的合作關(guān)系，降低了整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況，沒(méi)有能夠揭示出本企業(yè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的相對(duì)成本地位 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 ▲ 價(jià)值鏈分析作為作業(yè)基礎(chǔ)成本管理的主要工具，關(guān)注的是流程，而不是部門(mén)。此外豐田公司還尋找其他出口機(jī)會(huì)，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的提高給予獎(jiǎng)勵(lì)。 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 四、價(jià)值鏈重構(gòu)和成本優(yōu)勢(shì) ▲ 重構(gòu)價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍母旧现匦略O(shè)計(jì)一個(gè)流程為企業(yè)內(nèi)部和外部顧客服務(wù)，其目標(biāo)是大幅降低成本，或徹底改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)。過(guò)程再造的結(jié)果是大大減少了從開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)到獲得銷(xiāo)售合同的時(shí)間，家具商的銷(xiāo)售增加了 10倍，利潤(rùn)增加了 27％。而對(duì)于個(gè)人批量采購(gòu)、團(tuán)體訂購(gòu)的情況下，還會(huì)根據(jù)訂購(gòu)數(shù)量和金額給出不同的價(jià)格優(yōu)惠。 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 構(gòu)建差異化價(jià)值鏈的方法 不同的生產(chǎn)工藝 自動(dòng)化方面的差異 采用直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售 采用新的原材料 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 構(gòu)建差異化價(jià)值鏈的方法 開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)渠道 前向或后向縱向整合 與供應(yīng)商和顧客有關(guān)的廠(chǎng)房設(shè)施的地點(diǎn)遷移 新的廣告宣傳媒介 上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院 案例： PHOENIX公司 ?PHOENIX公司是家具設(shè)計(jì)公司。供應(yīng)商則從制造系統(tǒng)的改善和產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)期穩(wěn)定中得到了實(shí)惠
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