xxxx年冰洗315促銷活動(dòng)初案(完整版)
【正文】 保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 每年享受預(yù)約回訪一次 伊萊克斯冰箱普通級(jí)用戶 享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 預(yù)約回訪 伊萊克斯洗衣機(jī)普通級(jí)用戶 享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù) 三年保修 預(yù)約回訪 7 服務(wù)架構(gòu) 全球服務(wù)萬里行 ?尊崇級(jí) VIP私人保養(yǎng)師服務(wù) ?高端產(chǎn)品 ?普通級(jí)用戶預(yù)約保養(yǎng)師回訪 ?中低端產(chǎn)品 ?全球流動(dòng)保養(yǎng)中心 8 消費(fèi)分析 伊萊克斯品牌體現(xiàn)與消費(fèi)創(chuàng)造 全球化、專業(yè)化、人性化、創(chuàng)新化、 基本功能利益：伊萊克斯提供健康專業(yè) 智慧家電 與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)級(jí) 人性化服務(wù) 使你的生活更舒適 價(jià)值觀念：認(rèn)同國(guó)際品牌 帶來的時(shí)尚現(xiàn)代的 創(chuàng)新化家電生活 模式與 享受服務(wù) 模式 情感渴望： 渴望新的全球化 生活方式 與 服務(wù)方式愿為家庭創(chuàng)造新的生活標(biāo)準(zhǔn) 9 主題關(guān)鍵 利益屬性 物理屬性 對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求 物質(zhì)利益、實(shí)際利益 訴求產(chǎn)品與服務(wù) 能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益 用戶需求 目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì) 品牌與服務(wù) 的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴 10 11 市場(chǎng)策略組合 ： ?主題活動(dòng)： ?智慧本色 凝聚此刻 百事聯(lián)合促銷用戶回訪 服務(wù)營(yíng)銷： 售場(chǎng)活動(dòng)（ 贈(zèng)品、游戲） 全球流動(dòng)保養(yǎng)中心 EFAMILY 路展 公關(guān) 全球服務(wù)萬里行 媒介支持 12 方案 ——主題 活動(dòng)主題： 智慧本色 凝聚此刻 ——3/15伊萊克斯特別行動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間： 2023年 3月 10日 2023年 3月 31日（ 3周） 活動(dòng) 區(qū)域 ： 一級(jí)城市與 全國(guó)各大中型城市 活動(dòng)形式： 大型全國(guó) MOBILE EFAMILY服務(wù)巡展 促銷產(chǎn)品： 伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機(jī) 13 方案 ——策略 ?產(chǎn)品策略： 利用 VIP用戶服務(wù)體系推出高端產(chǎn)品組合借助新品感溫洗衣機(jī)上市 ?之勢(shì)，以及為了做好為電子魅力冰箱與遙控冰箱和離子洗衣機(jī)新產(chǎn)品的宣傳 ?推廣作好鋪墊，帶動(dòng)全系列產(chǎn)品的銷售并有效提升整體產(chǎn)品單價(jià)和利潤(rùn)； ?促銷策略： 通過主題活動(dòng)在各重點(diǎn)銷售地區(qū)的開展在此次 3/15期間利用我們 ?的活動(dòng)將服務(wù)品牌意識(shí)樹立從而在銷售上作為新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)；利用回訪加 ?強(qiáng)口碑效應(yīng)； 14 方案 ——策略 ?品牌策略： 通過對(duì)國(guó)際性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)宣傳來突出伊萊克斯為滿足 ? 消費(fèi)者需求而不斷創(chuàng)新”的國(guó)際家電品牌形象，迅速提升銷售的同時(shí)深化 ?品牌服務(wù)概念 ?公關(guān)策略： 通過一系列的商場(chǎng)小區(qū)活動(dòng)，以及流動(dòng)保養(yǎng)中心在全國(guó)各城市 ?之間的流動(dòng)展示服務(wù)活動(dòng)，來達(dá)成此次公關(guān)活動(dòng)的基本策略要點(diǎn)； 15 方案 ——執(zhí)行 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)物品： 在全國(guó)各分公司各配備伊萊克斯全球流動(dòng)保養(yǎng)中心 2輛 （ MOBILE EFAMILY）； 活動(dòng)地點(diǎn)： 各主要城市重點(diǎn)售場(chǎng)門前、住宅小區(qū)、大專院校、展覽館等； 16 方案 ——執(zhí)行 全球流動(dòng)保養(yǎng)中心（ MOBILE EFAMILY）展演功能： 保養(yǎng)師流動(dòng)服務(wù)中心、形象展示、全系列產(chǎn)品演示、服務(wù)咨詢旗艦店、 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、舞臺(tái)主體背景、動(dòng)感影院、戶外車身廣告、展覽配套設(shè)施（游戲設(shè)施或其他產(chǎn)品線的大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)施） 17 方案 ——售場(chǎng)與回訪 贈(zèng)品促銷： 目的： 體現(xiàn)伊萊克斯關(guān)愛用戶 /服務(wù)用戶的意愿；進(jìn)一步促成銷售； 產(chǎn)品： 全系列產(chǎn)品 贈(zèng)品： 伊萊克斯智慧家庭健康手冊(cè) 主銷系列： 加贈(zèng)家庭醫(yī)療保健箱 用戶回訪活動(dòng)： 目的： 加強(qiáng)用戶口碑傳播效應(yīng)；
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