某公司專業(yè)銷售培訓手冊(完整版)
【正文】 遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。 21世紀，沒有危機感是最大的危機。 ? 掌握主動權又符合人性，多認同對方 ? 多用展示資料，圖片、舉例、佐證等 ? 化大為小的費用，讓數(shù)字含義豐富 ? 說明公式： 利益 + 特色 + 費用 + 證明 ? 介紹利益，強調特色 ? 化小費用，物超所值 ? 輔以證明，鐵證如山 ? 促成的技巧 ? 假設成交法 您打算將倉儲和運輸?shù)捻椖咳课薪o我們公司運作嗎？ ? 次要成交法 我們的物流解決方案都是為企業(yè)進行量身定制的，因此在提供物流服務以前，我們需要做一次詳細的需求調研，您覺的什么時候安排時間作訪談呢？ ? ? 二擇一成交法 您是將全部的物流項目都委托給我們公司運作呢還是將運輸或者倉儲委托給我們公司運作？ ? 利誘成交法 ? ? 利益說明法 其實我們作為專業(yè)危險品的物流服務商，我們擁有國家頒布的資質，您將貴公司的物流項目委托給我們公司運作，對貴公司來講將降低對公司的運作風險，同時我們也將提供其它公司相同的運作費用，由此帶來的綜合利益一定是您最關心的，您覺得是這樣嗎？ ? 水落石出法 請問您所擔心的是什么問題呢？是我們公司的服務質量？是價格問題嗎？是倉庫管理方面的問題嗎？那除了以上的問題以外，還有其它什么問題嗎？ ? 客戶鏈和轉介紹 ? 心態(tài)： 不要怕麻煩客戶 給他一個機會可以幫助我 隨時贊美，感謝客戶 不要做過急的動作 隨時隨刻開口要求轉介紹 ? 轉介紹的流程 感謝 —要求 —承諾 —引導 —記錄 ? 轉介紹臺詞： XX經(jīng)理，今天向您學習了很多關于物流方面的知識，您不愧是資深的物流經(jīng)理，同時也感謝您信任我和我們公司，有為貴公司提供服務的機會。 自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時就會畫虎不成反類犬。 20 23/3/24 機會并不會自動地轉化為鈔票 只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。 建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗。 上午 2時 8分 2023年 3月 24日 2時 8分 失敗是成大事者之母。 謝謝各位！ 。 幸運之神會光顧世界上的每一個人，但如果她發(fā)現(xiàn)這個人并沒有準備好要迎接她時，她就會從大門里走進來，然后從窗子里飛出去。 在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。這樣，才做得有趣味，也就會有收獲。 2 2:08 利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。 20 23年 3月 24日星期五 2時 8分 36秒 不只獎勵成功，而且獎勵失敗。
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