第五章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研(完整版)
【正文】 研，成本耗費(fèi)少，效率高 （３）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果的客觀性高 （４）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，便于對(duì)信息的質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)的檢驗(yàn)和控制 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì) 1．及時(shí)性 2．便捷性 3．經(jīng)濟(jì)性 4．交互性 5．可控制性 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的局限性 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的主要局限性表現(xiàn)到以下方面： 1．問卷設(shè)計(jì)的局限性 2．樣本數(shù)量及代表性難以保證 3．人口統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性 4．被調(diào)研者的作弊行為 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的作用 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有如下具體作用： 1．有利于企業(yè)正確地選定目標(biāo)市場(chǎng)與企業(yè)市場(chǎng)拓展 2．有利于企業(yè)制定正確的產(chǎn)品開發(fā)策略 3．有利于幫助企業(yè)制定正確的產(chǎn)品價(jià)格策略。第五章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 知識(shí)點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)涵 , 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)與局限性， 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的作用與步驟， 網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方式與方法， 網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)， 網(wǎng)絡(luò)間接信息的來源， 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方式與方法。 4．有利于幫助企業(yè)制定適當(dāng)?shù)拇黉N組合策略 5．有利于幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 6．有利于幫助企業(yè)建立良好的公共關(guān)系 7．有利于幫助企業(yè)提供良好的顧客服務(wù) 如何利用網(wǎng)絡(luò)來從事市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)呢 ?我們首先要研究網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟， ．確定調(diào)研目的 與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研步驟相似，網(wǎng)上調(diào)研首先要確定調(diào)研目的，即調(diào)研活動(dòng)所要達(dá)到的目 的，調(diào)研的目的必須盡可能具體和切實(shí)可行。撰寫調(diào)研報(bào)告主要是在分析調(diào)研結(jié)果基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)和結(jié)論進(jìn)行系統(tǒng)的說明，并對(duì)有關(guān)結(jié)論進(jìn)行探討性的說明。 （３）樣本特性分類資料部分。 ●避免用引導(dǎo)性問題或帶有暗示性的問題。而且，調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案。 4．問句設(shè)計(jì)的原則 問句設(shè)計(jì)的原則主要有： (1)要使被調(diào)查對(duì)象容易并且能充分理解問句的含義，這是問句設(shè)計(jì)的最基本的原則。 (4)能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，開放性問題放在后面。 本章介紹了網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)，要求掌握網(wǎng)絡(luò)問卷的設(shè)計(jì)。 復(fù)習(xí)題 三、判斷正誤題 1．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，具有時(shí)空、地域限制。 4．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的局限性。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 30分 13秒 23:30:1323 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 下午 11時(shí) 30分 13秒 23:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 30分 13秒 23:30:1323 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :30:1323:30Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 7．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方式。 3．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，成本耗費(fèi)少，效率高。 復(fù)習(xí)題 一、基本概念 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研；郵件清單；新聞組。該調(diào)研方式簡(jiǎn)便易行，為多數(shù)企業(yè)所采用。
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