中國移動短信業(yè)務(wù)行銷策略(完整版)
【正文】 和任務(wù) 他們成熟、穩(wěn)重，經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)相對比較寬裕 處于事業(yè)和生意上的考慮，他們比較注重對人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維系 四類群體的形態(tài) 當(dāng)代 英雄 身邊的世界 Wilson， 男， 40歲，部門經(jīng)理 四類群體的形態(tài) 成熟 人類 45歲以上， 60年代及以前 在事業(yè)上已經(jīng)基本定型，從追逐事業(yè)到開始享受生活，親情和友情 開始成為他關(guān)注的重點(diǎn)老成持重，思想相對保守，對新的事物接受速度慢 成熟 人類 身邊的世界 陳保國，男， 48歲，企業(yè)老總 我們到底要瞄準(zhǔn)誰？ ABCD四類群體 由于年代對他們的影響深重 意識形態(tài)上截然不同 所以 我們要做的是抓住對我們 有意義的人 有意義的人就是 …… B類 +C類 短信使用最有潛力的一類 A類 短信使用率最高的群體 D類 短信使用率最低，也最難改變的一類 群體 年齡 使用比例 未使用比例 A 1525歲 ★★★★ B 2635歲 ★★★ ☆☆ C 3645歲 ★★ ☆☆☆ D 46歲以上 ★ ☆☆☆☆ 行銷策略的思考 從高密度使用群體向低密度使用群體市場滲透 生意增長機(jī)會點(diǎn) B類 +C類 短信使用最有潛力的一類 A類 短信使用率最高的群體 D類 短信使用最難改變一類 流行風(fēng)的拉動者 自然影響 行銷策略核心 強(qiáng)化流行 集中滲透 自然影響 攻擊 A類群體提升使用量，同時(shí)帶動整體 瞄準(zhǔn) BC類已使用群體，通過使用量的提升帶動使用率 D類群體，潛力較小，自然影響 接下來的挑戰(zhàn)是 怎樣通過強(qiáng)化流行和非常男女投入互動式的玩？ 怎樣集中滲透提升 B、 C類已使用群體的使用量？ 怎樣促使 BC類未使用群體奉獻(xiàn)出第一次？ 正視挑戰(zhàn)，圍繞策略，逐一突破 強(qiáng)化“流行” 帶動整體 怎樣通過強(qiáng)化流行和非常男女投入互動式的玩？ 針對 A類群體帶動整體 強(qiáng)化“流行” 形成一種“社會流行” 輕松自然的影響人們使用短信，“流行 ”短信主義 一種聲音（ One voice)說話 統(tǒng)領(lǐng)所有的推廣行為，整合傳遞給消費(fèi)者統(tǒng)一的聲音有利于提高資源的使用效率 什么是流行，什么是時(shí)尚 它游離不定，變幻莫測，它不僅極富時(shí)代感，還讓追求時(shí)尚的人為它癡迷與向往，現(xiàn)如今流行的概念更趨復(fù)雜、抽象，更體現(xiàn)了人性的個(gè)性品味、外在形象，生活方式等方面 ...... “流行”的原動力 “ 流行 ” 從眾 好奇 追隨 效仿 大家 都用 新鮮 神秘感 好玩 讓人愉悅 個(gè)性、有型 偶像效應(yīng) 社會“流行”代表 靚仔 CALL我 酷 酷斃了 帥呆了 MM 靚妹 F4 周杰倫 牛仔 T恤 恐龍 針對短信推廣，我們要制造的“流行”是…… 一種瘋狂的流行 一種玩的態(tài)度 營造一種“瘋狂”的流行 工作也瘋狂 “周末每人都必須回來加班” 閑聊也瘋狂 “誰是你的，我不知道，但你是我的，永遠(yuǎn)。 1角的魅力足以體現(xiàn)出來 增值服務(wù)的潛力可想而知 由此可見 移動通訊的業(yè)務(wù)來源并不只是電話業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù)對通信業(yè)務(wù)的增長具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用 “短信服務(wù)”只是增值服務(wù)開發(fā)潛力的代表之一 短信市場的現(xiàn)狀 短信使用率僅 50%，且呈現(xiàn)年輕化
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