基于需求的專業(yè)化銷售技巧培訓(xùn)(完整版)
【正文】 3步驟 6 3 3 NBS 潛在客戶開拓 633步驟（促成） 6 3 3 NBS 潛在客戶開拓 633步驟（拒絕處理） 的介紹方式 6 3 3 NBS 推薦心里學(xué) 如果我未經(jīng)許可就迚行詢問， 可能你就會(huì)危及到彼此的關(guān)系。 想要的狀態(tài)目標(biāo) 決定 選擇解決方案 行動(dòng) NBS 推薦潛在客戶的角色扮演 ? 按 633步驟編寫推薦話述 ? 角色 A：銷售人員 ? 角色 B：客戶 ? 角色 C：觀察者 ? 填寫反饋表 NBS 潛在客戶追蹤 ? 記錄每位潛在客戶的資料，以便了解： ? 保持推薦客戶數(shù)量 ? 成功者常保持佳績(jī) 面對(duì)面銷售的經(jīng)典諑程 NBS 開拓潛在客戶 售后服務(wù) 邀約 接觸面談 產(chǎn)品交付 方案說明 需求免談 異議處理 NBS 邀約 NBS 邀約的目的是什么？ 獲得和客戶見面的機(jī)會(huì) NBS 常見的邀約方式有哪些 NBS 電話邀約前的準(zhǔn)備 自我準(zhǔn)備 工作準(zhǔn)備 ? 練習(xí) ? 放松 ? 熱忱與自信 ? 微笑 ? 只要求拜訪機(jī)會(huì) ? 潛在客戶名單信息 ? 足夠的客戶資源 ? 安靜的地點(diǎn) ? 干凈辦公桌、記錄工具 NBS ? 你需要打幾個(gè)電話才能得到一次拜訪機(jī)會(huì)？ ? 安排幾次拜訪才能成交一筆業(yè)務(wù)？ 如何提高成功率？ NBS 為 錢 撥 電 話 過 程 NBS 電 話 邀 約 研 討 主題 ： 邀約案例分享（緣故、推薦、陌生） 客戶的常見拒絕處理的有效方法 時(shí)間 ： 20分鐘 觃則 ：分組、討論與記錄、發(fā)表 NBS 電話邀約要領(lǐng)（二） ? 善用停頓的技巧 ? 時(shí)間約訪的準(zhǔn)確 ? 使用自己所使用的腳本 ? 約訪到足夠多的人 ? 避免無謂的時(shí)間浪費(fèi) ? 不要先掛電話 NBS ? 自信，微笑 ? 自然的聲調(diào) ? 禮貌的用語 ? 確認(rèn)對(duì)方名字的讀法 ? 抉擇繼續(xù)通話戒稍后再撥 ? 清楚約訪的目的 NBS Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text 電話邀約的步驟 介紹 目的 影響 決定 完成 介紹自己及所代表的公司 立刻說明打電話的目的 運(yùn)用第三者影響力 將決定權(quán)交給客戶 運(yùn)用“假設(shè)同意”及“二擇一法” NBS 反對(duì)問題處理 同理心 ：認(rèn)同對(duì)方的心理狀態(tài)。 如果有一個(gè)客戶對(duì)你的服務(wù)產(chǎn)生抱怨，會(huì)有 26位客戶產(chǎn)生相同的感受，會(huì)有 18位客戶不會(huì)接受產(chǎn)品。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。 ? 一旦做出決定就不要拖延。 23. . :13:02 ? 在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。 2 023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 13分 2 ? 差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。 202 3年 3月 23日 8時(shí) 13分 2 ? 在這個(gè)世界上，沒有人能使你倒下。 08:13:0208:13:0208:133/23/2023 8:13:02 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 8時(shí) 13分 2秒 上午 8時(shí) 13分 08:13: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 8時(shí) 13分 :13March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :13:0208:13:02March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時(shí) 13分 :13March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 8時(shí) 13分 2秒 上午 8時(shí) 13分 08:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:13:0208:13:0208:133/23/2023
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