世聯(lián)--營銷顧問工作手冊宣講(完整版)
【正文】 選房前推售調(diào)整 ?摸排工具： 《客戶分級表》 30 本報告是嚴(yán)格保密的。 建立專業(yè)溝通機制 —— 定期溝通、書面溝通、關(guān)鍵人物溝通、分層級溝通 兩個方法 分層級的溝通： 關(guān)鍵節(jié)點的關(guān)鍵人物溝通： 和決策層主要溝通思路和目標(biāo)，向其提供工具和策略報告； 和執(zhí)行層溝通行動的方案、工作方法，主要向其提供細化方案、工作評估、工作計劃等 。 ③培訓(xùn)過程一定要安排實際案例和互動游戲 。 首次溝通會溝通內(nèi)容 1—— 溝通 客戶目標(biāo)和目標(biāo)下的問題 三個步驟 1 年度銷售目標(biāo)、年度回款計劃 實現(xiàn)均價期望、營銷費用預(yù)算 工程進度安排、重要工程節(jié)點 目前所遇問題、項目難點分析 14 本報告是嚴(yán)格保密的。 ?設(shè)置關(guān)鍵流程體現(xiàn)營銷顧問工作的 方法論 ?實現(xiàn)項目關(guān)鍵節(jié)點的 規(guī)范化 、 流程化 ?分解為 規(guī)定動作＋技術(shù)要點 兩條線索 本手冊工作流程編制的核心指導(dǎo)思想 —— 先建立系統(tǒng)性，再建立關(guān)鍵節(jié)點流程 6 本報告是嚴(yán)格保密的。 本手冊編制的主要目的 ?基于 客戶可感知價值 的流程 ?建立 穩(wěn)定的質(zhì)量控制 流程 ?建立 工作規(guī)范 ： 縮短新人學(xué)習(xí)曲線 、 提高成熟人員執(zhí)行效率 ?建立對項目駐場人員的 管理規(guī)范 ?初步建立 組織經(jīng)驗積累機制 本報告是嚴(yán)格保密的。 三、營銷介入期 —— 流程體現(xiàn)顧問式的工作方法 營銷介入期 3 關(guān)鍵字 : ?首次溝通 ?案場流程 ?案場培訓(xùn) ?營銷總綱 ?首次溝通會： 明確顧問式工作方法 《首次溝通會 Ppt》 《首次溝通會會議紀(jì)要》 《介入期工作計劃表》 ?案場流程： 案場管理系統(tǒng)性 《案場流程標(biāo)準(zhǔn)化套表》 《組織架構(gòu)建議》《招聘管理建議》 ?案場培訓(xùn)： 案場培訓(xùn)專業(yè)性 《團隊健康度評測表》 《世聯(lián)銷售培訓(xùn)系列》 ?營銷總綱： 技術(shù)思路專業(yè)性 《市調(diào)套表》 《營銷總綱匯報紀(jì)要》 11 本報告是嚴(yán)格保密的。 案場流程梳理、案場培訓(xùn)計劃要點 —— 專業(yè)工具＋專業(yè)培訓(xùn) 三個步驟 2 ①及時提供世聯(lián)現(xiàn)場管理工具（接待客戶順序表、進線電 話統(tǒng)計表、客戶接待登記表、月報表、周報等），與客 戶本來的管理工具進行比較，就客戶的具體情況提出調(diào) 整建議； ②根據(jù)銷售目標(biāo)提供銷售部組織架構(gòu)、薪酬體系等方面的 建議，提供招聘管理工具（面試、筆試及評估表）和人 員考核工具（置業(yè)顧問月考評表）。 21 本報告是嚴(yán)格保密的。 《營銷執(zhí)行報告》綱要 見《如何撰寫營銷執(zhí)行報告》課件 銷售籌備期 27 本報告是嚴(yán)格保密的。 《客戶意向調(diào)查表》 《客戶意向調(diào)查總結(jié)》 31 本報告是嚴(yán)格保密的。 《客戶分級表》 客戶摸排 33 本報告是嚴(yán)格保密的。 九、評審流程 —— 五大評審節(jié)點，專項評審表單 詳見 ppt: 《報告評審流程介紹》 報告評審細化 公司評審節(jié)點 《價格策略》 《營銷總綱》 /《營銷執(zhí)行報告》 《認(rèn)籌選房開盤方案》 《項目總結(jié)》 《年度 70％銷售總結(jié)》 針對不同評審，使用專項評審表單， 更直接針對問題的把控 41 本報告是嚴(yán)格保密的。 如 :《 活動方案模板 》 、 《 活動效果評估表 》 、 《 競爭樓盤打分表 》 本手冊工作流程 執(zhí)行的指導(dǎo)思想 —— 系統(tǒng)性、方法優(yōu)化、模板化、工具化 48 本報告是嚴(yán)格保密的。 2023年 3月 22日星期三 下午 10時 50分 35秒 22:50: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:50:3522:50:3522:50Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:50:3522:50:3522:503/22/2023 10:50:35 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 10時 50分 35秒 下午 10時 50分 22:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 22:50:3522:50:3522:50Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 下午 10時 50分 35秒 22:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 10時 50分 :50March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 項目結(jié)案總結(jié)內(nèi)容要點 1： 結(jié)案總結(jié) 項目整體概況 項目背景分析 項目營銷和價 格實現(xiàn)的進程 B、項
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