【正文】 企業(yè) 18 營(yíng)運(yùn)類指標(biāo)全面衡量公司創(chuàng)造價(jià)值的能力 業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素分解 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (舉例 ) 職責(zé) 具體目標(biāo) 股東利益最大化 投資資本回報(bào)率 利潤(rùn) 投資資本 銷售收入 成本 固定資產(chǎn) 營(yíng)運(yùn)資本 ?銷售量 ?銷售成本 投資額 營(yíng)運(yùn)資本運(yùn)轉(zhuǎn)周期 – + ? 19 組織類指標(biāo) 360。激勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤 33 程序二：業(yè)績(jī)合同完成情況的定期跟蹤 主要工作 定期收集數(shù)據(jù) 分析及統(tǒng)計(jì)結(jié)果 公布結(jié)果 采集量化指標(biāo)的季度完成數(shù)據(jù) 完成情況與分配到各季度的目標(biāo)值進(jìn)行比較 向上、向下通報(bào)本季度業(yè)績(jī)完成情況 分指標(biāo)表揚(yáng)超額完成單位和鞭策未達(dá)標(biāo)單位 34 業(yè)績(jī)管理跟蹤體系的必備要素 需要業(yè)務(wù)板塊及業(yè)務(wù)單元人事系統(tǒng)熟悉并掌握整個(gè)體系運(yùn)作流程及其與薪酬制度的銜接 需要業(yè)務(wù)板塊及業(yè)務(wù)單元各單位各部門管理人員充分參與并支持工作的開展 需要理清組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)中界面模糊、層級(jí)混亂的部分 需要公司上下對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃充分溝通達(dá)成共識(shí)，并樹立以業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)的意識(shí) 需要完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)并規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)工作，以提供客觀充分的考核依據(jù) 人員 組織 信息 35 高效的信息管理是業(yè)績(jī)體系的重要支持條件 182。激勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤 45 與業(yè)績(jī)掛鉤的激勵(lì) 主要工作 收集各種數(shù)據(jù)及考核表 核實(shí)、統(tǒng)計(jì)各分?jǐn)?shù)，并計(jì)算出業(yè)績(jī)合同的綜合值 根據(jù)各指標(biāo)達(dá)成率、能力及綜合分?jǐn)?shù)排名 舉行考核會(huì) 年終業(yè)績(jī)考核 確定獎(jiǎng)金及股權(quán)數(shù)值，確定固定工資提高幅度 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層按照分?jǐn)?shù)及排名訂出下年固定工資提高幅度 根據(jù)浮動(dòng)薪酬支付曲線及業(yè)績(jī)合同及業(yè)績(jī)合同綜合分值計(jì)算個(gè)人年度獎(jiǎng)金及股權(quán) 按照業(yè)績(jī)成就分類結(jié)果落實(shí)非物質(zhì)獎(jiǎng)懲 確定崗位的提升及免職 利用業(yè)績(jī)類與能力類（個(gè)人素質(zhì)）指標(biāo)得分排名制作業(yè)績(jī)矩陣 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)矩陣討論及決定下屬崗位的提升及免職 負(fù)責(zé)單位 人力資源部（處理、組織） 財(cái)務(wù)部（收集、提供數(shù)據(jù)） 人力資源部（牽頭、提建議） 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層（決策） 人力資源部（牽頭、提建議） 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層（決策） 46 工作內(nèi)容 發(fā)放與收集各類考核表 個(gè)人素質(zhì) 員工滿意度 收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 收集營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù) 收集數(shù)據(jù) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分 核實(shí)與統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù) 財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)分?jǐn)?shù) 組織，個(gè)人素質(zhì)分?jǐn)?shù) 按個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)結(jié)果硬性排名，并給予分值 計(jì)算業(yè)績(jī)合同綜合分值 召開考核會(huì)議 宣布溝通考核結(jié)果 年終業(yè)績(jī)考核 負(fù)責(zé)單位 財(cái)務(wù)部（效益類指標(biāo)） 企劃部（運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)） 人力資源 部 (其它指標(biāo) ) 人力資源 部 (處理 ) 直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù)部 (收集、提供數(shù)據(jù) ) 人力資源 部（組織） 領(lǐng)導(dǎo)層（決策） 47 將不同關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成分值加權(quán)平均得到業(yè)績(jī)合同的綜合分值 ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI) ? 投資資本回報(bào)率 ? 自由現(xiàn)金流 ? … ? … 預(yù)算目標(biāo) 12% 150億 … … 實(shí)際完成 15% 180億 … … 業(yè)績(jī)分值 (15%/12% x 100) 125 (180/150 x 100) 120 … … 權(quán)重 15% 10% … … 綜合業(yè)績(jī)分值 115 綜合業(yè)績(jī)分值 =?(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分值 ?權(quán)重 ) 計(jì)算 12 … … X X = = 舉例 48 如何計(jì)算業(yè)績(jī)合同的分?jǐn)?shù)及確定獎(jiǎng)金及股權(quán)數(shù)值 ?效益類指標(biāo) ?營(yíng)運(yùn)類指標(biāo) ?組織類指標(biāo) ?效益類指標(biāo) ?營(yíng)運(yùn)類指標(biāo) ?組織類指標(biāo) 實(shí)際完成 業(yè)績(jī)合同目標(biāo) ?效益類指標(biāo) xx% ?營(yíng)運(yùn)類指標(biāo) xx% ?組織類指標(biāo) xx% 合同完成率 ?財(cái)務(wù) xx xx% ?營(yíng)運(yùn) xx xx% ?組織 xx xx% ?總積分 XX 得分 權(quán)重 股票 期權(quán) 業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)金 浮動(dòng) 薪酬 XXX XXX XXX 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分 浮動(dòng)薪酬 – + : 工資上升幅度 49 業(yè)績(jī)合同綜合分值決定基本工資的增幅 基本工資增幅 綜合業(yè)績(jī)分值 ? 原則 – 基本工資的變動(dòng)范圍在該職等工資的70130% – 根據(jù)兩個(gè)因素決定基本工資加薪幅度： 187。 2023年 3月 21日星期二 下午 8時(shí) 21分 38秒 20:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:21:3820:21:3820:21Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:21:3820:21:3820:213/21/2023 8:21:38 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時(shí) 21分 38秒 下午 8時(shí) 21分 20:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 20:21:3820:21:3820:21Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 21日星期二 下午 8時(shí) 21分 38秒 20:21: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 8時(shí) 21分 :21March 21, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 員工所在職等基本工資上限 – 業(yè)績(jī)?cè)胶?，基本工資增幅越高 – 標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到上限將不再加薪 70 100 130 0% 5% 10% 示意 50 業(yè)績(jī)合同綜合分值決定獎(jiǎng)金數(shù)額 + = 獎(jiǎng)金 獲得標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額的百分比 * 獎(jiǎng)金支付曲線 效益類 指標(biāo) KPI 權(quán)重 目標(biāo) 投資資本回報(bào)率 利潤(rùn)總額 自由現(xiàn)金流 生產(chǎn)量 生產(chǎn)成本 營(yíng)運(yùn)資本 周轉(zhuǎn) 員工滿意度 40% 55% 5% 業(yè)績(jī)合同 運(yùn)營(yíng)類 指標(biāo) 組織類 指標(biāo) 實(shí)際分值 綜合業(yè)績(jī)分值 80 100 200* 綜合業(yè)績(jī)分值 100% 200% 0% 綜合業(yè)績(jī)分值在 80分以下的，沒有獎(jiǎng)金 綜合業(yè)績(jī)分值為 100分的，獲得標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額 綜合業(yè)績(jī)分值在 200分以上的，獲得雙倍的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額 其它的按上述三點(diǎn)確定的獎(jiǎng)金支付曲線計(jì)算應(yīng)得的獎(jiǎng)金數(shù)額 * 直接創(chuàng)造效益的一線業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金可不封頂 示意 51 業(yè)績(jī)合同綜合分值決定期權(quán)授予額 + = 0 100 80 100 150% 200 期權(quán) /或類似期權(quán)的遠(yuǎn)期獎(jiǎng)金 授予協(xié)議書 綜合業(yè)績(jī)分值 效益類指標(biāo) KPI 權(quán)重 目標(biāo) 投資資本回報(bào)率 利潤(rùn)總額 自由現(xiàn)金流 生產(chǎn)量 生產(chǎn)成本 營(yíng)運(yùn)資本 周轉(zhuǎn) 員工滿意度 40% 55% 5% 業(yè)績(jī)合同 運(yùn)營(yíng)類指標(biāo) 組織類指標(biāo) 實(shí)際分值 綜合業(yè)績(jī)分值 期權(quán)或類似于期權(quán)的遠(yuǎn)期獎(jiǎng)金授予曲線 80 獲得標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期獎(jiǎng)金的百分比 52 業(yè)績(jī)后續(xù)管理及獎(jiǎng)懲措施存在多種形式 ? 加薪 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 股票或股票期權(quán)方案 對(duì)業(yè)績(jī)卓越者說“干得好” 張榜公布業(yè)績(jī)結(jié)果 公開獎(jiǎng)勵(lì) 放假 渡假，旅行 聚餐，等等 提升 解雇