知識管理的基本認(rèn)識(完整版)
【正文】 決定企業(yè)的盈虧進(jìn)而決定其存亡 : . 管理決定企業(yè)之盈虧 ， 盈虧決定企業(yè)之存亡 。 KM 、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨，知識就是力量。 產(chǎn)業(yè)競爭全球化 、 研發(fā)創(chuàng)新國際化 、制造生產(chǎn)能力跨國分散化的時(shí)代潮流： . 知識力成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵核心競爭力： KM 、產(chǎn)業(yè)競爭全球化、研發(fā)創(chuàng)新國際化、制造生產(chǎn)能力跨國分散化 隨著信息科技的發(fā)達(dá) ， 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的貫通全世界 ， 人類大幅突破了時(shí)間 、 空間的限制 ，大幅縮短了信息的傳遞速度 ， 大幅提高了生產(chǎn)制造的時(shí)效 。 . 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代里 ， KM決定企業(yè)之盈虧 ， 進(jìn)而決定其存亡 。 但是幾年之后可能會(huì)有很大的影響 。 . 為了要提高 『 研發(fā)創(chuàng)新能力 』 ，企業(yè)必須實(shí)施 KM。 KM 企業(yè)導(dǎo)入 KM之成功經(jīng)驗(yàn)分享 ： KM 「企業(yè)入口網(wǎng)站」與「知識管理」 . 聯(lián)電 之 KM eUMC . 中華汽車之 KM . 日月光之 KM KM . 1. 臺(tái)積電之 KM1 問題與需求 ： 1. 溝通成本日益升高。 雙向溝通： 建立個(gè)人信息管理與群組溝通機(jī)制 。 . 個(gè)人的智慧能力有限 ， 組織團(tuán)隊(duì)的智慧與能力無限；如何引導(dǎo)個(gè)人有限的智慧能力 ， 以激發(fā)團(tuán)隊(duì)無限的智慧與能力 ？ 如何快速傳播積累公司之研發(fā) 、 技術(shù) 、經(jīng)營管理能力與智慧 ？ 乃至如何快速創(chuàng)新公司之研發(fā) 、技術(shù) 、 經(jīng)營管理能力與智慧 ？ 將是影響組織存亡之重要課題 。 . 做知識管理像做運(yùn)動(dòng)一樣 ,今天明天沒有差別 ， 但是幾年下來就會(huì)有很大的差異；今天不做 ， 明天沒有關(guān)系 。 KM 聯(lián)電之雙向溝通機(jī)制 建立個(gè)人信息管理與群組溝通機(jī)制 ： ： 操作方式與 Outlook介面相同之分類討論區(qū)，提供員工開放討論、積累知識與經(jīng)驗(yàn)的空間。 解決方案導(dǎo)入 ： 1. 同步導(dǎo)入「企業(yè)入口網(wǎng)站」與「知識管理」兩大專案以解決上述問題。 KM 企業(yè)推動(dòng) 應(yīng)善用之外部資源 ： . 善用政府資源推動(dòng)企業(yè) KM : . 善用其他企業(yè)導(dǎo)入 KM之成功經(jīng)驗(yàn) : . 善用專業(yè)顧問機(jī)構(gòu)導(dǎo)入 KM之成功經(jīng)驗(yàn) : . 善用專業(yè) IT服務(wù)機(jī)構(gòu)導(dǎo)入 KM之成功經(jīng)
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